PMO在组织中的角色 PMO是组织项目管理的核心,它在组织中起着至观重要的作用,通常情况下,会充当以下3个角色: 第一种角色: 作为项目管理的支持者。PMO主要为项目管理提供管理支持、行政支持、培训、咨询顾问、技术服务、知识管理等支持服务。这种角色以低调和辅助者的身份出现,容易得到项目经理的认可,不容易引起太多的反对和权力究争,作为PMO的刚刚起步阶段,这种方式容易得以实施和执行。 第二种角色:作为项目的控制者。在这种情形下,PMO拥有很大的权力,他相当于代表公司的管理层,对于项目进行整体的管理和控制,保证项目的顺利执行,以实现项目的目标和组织的目标。这时PMO的工作可以包括:资源的分配、计划的审批,项目的检查和分析等。PMO为组织的项目分配所需要的资源,确保组织资源在项目中使用的最优化;同时对每一个所支持项目的项目计划负责,进行项目计划的审核,保证项目计划的可行性和最优化;另外还需要持续监控项目,确保项目按照计划执行,并能够成功完成。 第三中角色:作为项目战略的管理者。在这种情形下,PMO需要制定整个公司的项目管理制度和构架项目管理的体系。包括:为组织开发和选用适用的项目管理方法论、流程和工具,并形成统一的标准;建立组织的项目管理文化,证明项目管理的价值,形成项目管理的统一认识,并在组织内部推行项目管理的标准;进行项目群管理(Project Portfolio Management),确保所有要执行的项目能够围绕着组织的目标,并且能够为公司带来相应的利益。 在这里我们提到了项目群管理(Project Portfolio Management),什么是项目群管理呢?它可以被定义为:在一组项目中,应用一系列的知识、技能、工具、和技术以满足或超越组织投资策略的期望和要求。它是在回答,我们应该选择什么,应该放弃什么的问题?它需要实现战略需求和战术需求之间的平衡。在高层次的项目群管理中,还包括编制候选项目目录,开发用于多个项目选择时的选择和评分的标准,采用直观的显示、比选模型方法分析的方法来确认和平衡多个项目。项目管理是保证项目被正确的执行,而项目群管理是保证正确的项目被执行。 PMO在组织中的具体的角色和体现的职能,并非是一成不变的,或者说哪一种方式是最佳的,它需要会根据组织的具体特点和组织的结构形式不同而有所差异,另外,也需要根据组织发展的不同阶段,进行不同的定位。
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