集中的IT声音。在公共组织，OCIO制定政策并监控其进展。信息提交于一个地方。在OCIO内部这样做可使得IT以一个声音提供更多信息丰富回答的内容，而不会类似由完全不同的组织去毫无规则的拼凑一个消息，这种消息往往会在传递中越来越失真。在企业中，OCIO可以发挥协作性的战略规划优势，拥有强大的信息支持，能够比高度分散的组织更有效地传递影响力和策略。
PMO是“天然”知识库
对于项目管理，上文描述的大多数职责正成为PMO内部标准的操作规程。将PMO扩展为包括所有IT战略规划和操作的执行，将推广当前在PMO内部执行的纪律，同时在新项目开发之外加强了规划领域间的可视性。PMO将会为OCIO提供以下支持：
为启动，跟踪和管理提供集中的区域。PMO已经成为新项目引入的渠道。将这些实践扩展到维护和操作的需求，并且运用相同的过程可创建一个更加有效的工作启动过程。把工作需求和资源池集中在一个整合的数据库中，可以减少潜在的冗余和资源限制。许多PMO所使用的PPM(Project portfolio management)应用软件都是非常优秀的知识库。整合信息和与其相关的工作过程，是创建集成的IT管理（IIM）基础的第一步。
为主要的规划和活动建立标准化的方法论。PMO当前的任务是将项目管理方法论标准化。项目管理中的一些子方法，例如需求管理和质量保证，正在日益成为PMO的标准的一部分。在PMO中，业务分析人员和质量保证工程师有时会存在着一定的关系。将这种关系扩展到开发和操作支持的过程管理人员之间，将会确保在交付新项目和规划时有更好的协调，它也将会在那些领域中对当前实践的质量提供更好的可视性。
在组织中贯彻任何事情其实都是一个项目并要一定产生价值。Forrester最近从一个在大型公共组织任职的助理CIO处了解情况，这个组织正准备建立自己的OCIO。这个组织的目标是要提供一种组织机构，该组织提供一种由合适的人开发和执行的强大的、相关联的框架。该组织感到，虽然建立一个没有官僚作风，高效率的组织机构存在着风险，但是在管理需求和交付方面获得良好的透明度是非常值得的。关键是在各个环节中采用的过程必须能为组织带来明显的价值。
这种新框架的一个重要组成部分是这样的一个认识，即所有事情从本质上都是一个项目—并不是组织做的每件事情都需要同样的严格程度，而是每件事都有适合于工作需求范围的过程级别。重点在于需求管理。每个需求将通过一定的过程来实施，包括评估，排序，和分配工作。按这种方式，所有类型的工作需求，从小型的任务分配到主要的程序，都会有适当级别的细节说明来跟踪。
工作过程和方法论的开发和管理被整合到该框架中，不仅为IT提供了正在做什么工作的更高可视性，还提供了工作做得如何的可视性。考虑到评估实践标准的实用的标准化情况，工作需求被整合倒一个单一的入口点，这也可以帮助剔除那些没有足够交付价值的需求。把PMO放在OCIO中，可以促进IT的众多过程的一致性，经过项目的启动和战略规划等的工作，可以更好发挥与业务部门建立的牢固关系。这样，组织可为OCIO提供更多的支持。OCIO然后应该建立必要的可视性更好地管理潜在的限制，这些限制可能会危及按时交付，同时OCIO还要努力持续的过程改进。
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文章来源：中国项目管理资源网
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