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虚拟团队管理术:冲突应对有方
2009-3-27 10:43:55  作者:佚名
  
    动用虚拟团队来解决棘手业务难题的公司,往往会面临一系列的问题。其中首当其冲的,便是如何把握虚拟团队中复杂的动态平衡。

    来看一个众多办公室里的常见场景:一群群员工挤在蜘蛛状的免提电话周围,与若干遥远地方的同仁共同参加某一会议。电话会议常常是行之有效的办法,可你有没有留意这些会议是怎么开的?假使会议各方在人数上不对等,人多的一方容易主导会谈内容,又会在其他方发言时自己开小会。由于彼此见不着面,与会人员既可能无意识地打断对方,又可能遗漏重要的视觉信号。有些人几乎一言不发,而某些会议到终了时已非一个完整的大会,而演变成两个(或是三个、甚至有多少会议方就有多少个)小会。

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文章来源:中国项目管理资源网

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