——控制文件,送进来的文件需要在接收时就优先化,应相应地处置。
——建立一归档系统。一个良好的归档系统对工程管理组织是无法估价的。有用的和不起作用的档案需要分开。
指导和通讯联系 项目经理系一位主管者,必须花费相当多的时间来处理下属的事。相应地,项目经理应当限制相互影响的时间:项目经理有权确定会见的时限。并非每位来者都需接待委托给别人:当一位下属没能在一特定规定的时间内做好其工作时,许多项目经理会简单地自己单独去做这件工作,这是错误的。有许多很好的理由说明可以委派给别人。比如:提高经理的作用,提供项目经理进行思考的时间,给下属提供成长机会,避免一个人干,激发创造性思维,减少危机气氛,确保双向联系:项目经理应培养一种氛围,下属能够并愿意汇报问题,而不必怕过分的和无保证的惩罚。
压力管理 项目经理要比大多数经理面临更多的压力。了解所面临的环境压力并且有能力来管理这种压力的项目经理,能把压力巧妙地转变成驱动力而提高生产率。
据估计大约有70%身体上有问题的人们去看医生 ,是由于压力和生活万式造成的。美国的Hans Selye博士把压力定义为“身体对施加于它的任何要求的非特异(心理学的)反应。”压力会以许多方式证明其存在,它内在地随超时加班积累起来,并导致许多内部无序。身体当遇到压力时,它会经历三个阶段的反应过程。这种模式被称作总体适应综合症(GAS)。
——第一阶段为“博斗或溃退”的感觉。在此阶段,身体的心跳、血压、血流和需氧量会升高。
——第二阶段为“抵挡”阶段。
——当身体无法再适应压力,就进入最后阶段“精疲力竭”的反应。
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新任项目经理全面修炼课程方案
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