基于目标与项目管理相结合绩效考评体系构建的研究
2008-6-17 9:17:50 作者: 赵士德,钱丽萍,万立军 |
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三、绩效考评体系框架的构建 1.考评体系中目标管理和项目管理的结合 大家公认为彼得·F·德鲁克对目标管理(Managementby objectives 缩写为 MBO)的发展和使其成为一个体系作出了重大贡献。1954 年, 德鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。麦克·吉多给项目的定义是: 以一套独特而又相互关联的任务为前提,有效利用资源, 为实现一个特定的目标所做的努力。项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具, 为满足或超越项目有关各方对项目的要求与希望所开展的各种管理活动。本文“项目管理”一词, 是指用于对一个组织在其日常运营业务中所使用的一种管理方法。更确切的叫法是“按照项目管理模式进行管理”, 采用这种模式进行运营管理是将日常运营的许多事物都看作项目, 以便可以使用一些项目管理的方法去管理这些日常运营事物。 目标管理是从组织的总体目标出发, 通过上级与下级共同讨论协商对总目标进行分解, 逐级展开, 制定出各部门、各车间直至每个员工的目标; 用总目标指导分目标, 用分目标保证总目标, 形成一个“目标- 手段”链。从宏观上保证组织目标的实现。项目管理则是从微观上对日常工作中的突发事件或每个分解的目标细分到具体的工作步骤, 并以每个工作步骤作为考核依据, 依此作为绩效考评体系中的动态考核依据, 从而保证了组织分解目标和总体目标的顺利实施。目标管理与项目管理相结合的结构如图 1 和图 2 所示。
 图 1 目标管理和项目管理相结合的结构关系
 图 2 分解目标中考核标准的划分 由图 1 和图 2 可见, 目标管理与项目管理的有机结合弥补了各自的不足。从纵向上运用了目标管理的方法,将目标层层分解, 最后将目标落实到每位员工的身上。从横向上运用了项目管理办法, 结合企业的整体目标和日常中出现的问题, 规划和设计实现组织目标的具体步骤和方法, 并将这些具体的步骤纳入到动态考评之中。图中分解目标 i 代表 1 至 n 个分解目标。通过以上方法可以建立纵向的目标管理与横向的项目管理有机结合的绩效考评体系模式, 保证企业战略目标的实现。
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