13年前加入NASA时，我从未想到过我的职责还包括做“脱口秀主持人”。但是，你必须做，你不得不做。起初，我对将NASA这项小小的工作公布于众，并邀请国会和白宫的人参与这次座谈会担心，但同时，我们已经看到，危险的政治可能阻碍这个计划，因此我们必须这么做。这次经历表明，政治是一条双向的街道：有时，你无法满足于仅仅是对的。通常，你还不得不聪明地运用政治手段。
你可能会认为，让Bantam的所有干系人——我们的恶意批评者和热心支持者——一起参与座谈会是非常危险的，但是邀请对手到场给了我们一次不可能通过任何其他方式获得的机会。通过强迫他们在公众场合提出批评意见，使我们可以通过公开而详尽地回答他们的问题，而最终平息这些问题。项目的氛围似乎在会议一结束后就有了改善。当然，如果我们未能很好地回应投向我们的每个攻击，战胜这次挑战，我可能已经有力地在Bantam的死刑执行书上签字了。但是我相信Bantam计划，并对我们能给出完美的回答充满信心，因此，我认为这是一次值得的冒险。将每位相关人员聚集到一起的另一个好处是，项目干系人可以互相认识并进一步发展和改善关系。由于他们看到了参与Bantam计划可以互惠互利，我们的手牵得越来越紧了。
冒险所换来的回报比我想象的还要好。我们开始收到来自与会者的反馈，他们认为这两天的会议，是他们很长时间以来参与过的最高效的一次会议。会议中没有任何小遗憾，所有与会者都有机会发言。就连有些蛊惑人心的与会政客也致信给我们中心的主人，说这是他们参与过的最好的会议之一。似乎每个人都明白了我们的用意，并进行了回应。我们终于使Bantam走出了困境。
经验教训
▲ 有时项目领导者的所有职责就是推销项目。
▲ 项目可以、也确实因为政治而成功，但他们也因为政治而失败。政治并非总是一个肮脏的词。如果它意指更近、更坦诚地与客户和项目干系人相处，它就是一种需要不断地投入时间和精力的重要方法。
▲ 邀请加入是件很有意义的事情。我们很小就知道得最实用的经验教训之一就是，邀请每个人参与游戏。为批评者和支持者提供表达他们想法的机会，是获得全力支持的有价值的战略，即使最严厉的批评家也会因所提供的参与机会被打动。此文章共有2页 上一页 1 2
|
Leadge.com首页 > 知识库 
