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微软公司的变更管理制度和流程
2006-12-5 15:40:05  作者:不详
  和许多其它大公司(如摩托罗拉、IBM等)不同,微软的产品开发不用专门的 SCCB 组织。 但这不等于开发流程不用变更管理, 只是这个管理不是通过变更控制委员会如SCCB来进行的。 7P&scI  
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微软内部使用一个自己开发的对纠错和进度跟踪进行管理的工具叫Raid。 通常我们把它叫Bug Tracking 工具,因为它主要是被测试师用来file bugs, 也就是将测试中找到的差错纪录下来,然后分到开发工程师那里进行纠错 (我们把它叫 Activate a bug, assign to dev to fix)。 这个时候bug 的 status 是 “Active”. 开发工程师将错改了之后,又将同一个bug 再送回到测试师那里。 这个时候bug 的 status 是 “Resolved”. 测试师重新测试后,证实错误的确修正了,这时才将Bug 的status 改成 “Closed”,也就是纠错的工作算是完成了。 所有的bug fix 都要经过这三个过程。 &S0h9V~Ba  
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对产品的设计的改变,我们也用同样的工具和流程来管理。 比如我的设计规范书一旦审核通过,开发工作正式开始后,要是我或是别人发现某个设计不合理、需要改动, 提出要求的人就用Raid 来file 一个bug。 这个bug 的种类叫作DCR (Design Change Request), 也就是“设计改动要求”。 我接到这个bug 后,对设计规范书做必要的改动。 改动后召开 “三国会议“ (Triage or Leads Meeting) 对改动进行审核比准。 一旦审核通过,我就将这 DCR bug 分配到某个开发工程师头上,他/她就对编程做必要的修改。 他/她改完后,又将这 bug 分配到某个开发测试师头上,他/她再确证这个设计的改动是完成了。这时他/她将 bug Resolved,再将bug 送回到当初提出设计改动的人那里。 他/她再 Close the Bug。 J?4R:)*U  
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