协同知识管理是从企业组织整体的战略角度出发，利用IT工具把企业成员的工作、学习、沟通、决策和企业的战略目标有效结合的一种信息化管理方法。
协同知识管理是从企业组织整体的战略角度出发，利用IT工具把企业成员的工作、学习、沟通、决策和企业的战略目标有效结合的一种信息化管理方法。它以知识和流程为主线，把知识采集、知识创造、知识分享融合到企业的日常流程运转中。为企业的持续发展和员工的能力提升提供一个公共的平台。
利用协同知识管理提升组织能力首先从组织能力本身谈起。组织能力主要包括策略能力、核心流程、组织架构和岗位体系等等。从保罗?格林组织能力的模型中我们可以了解到组织的能力与个人能力状况相关，我们须从组织和个人两个层面来发展组织的能力；组织的能力与知识和技术的应用与创新相关。一个组织获得可持续发展能力的基础是学习、创造和应用知识和技术的能力； 组织能力的建设和能力绩效受价值观和行为取向的影响，我们应把价值观的培育作为组织能力提升的一个重要的方面。
从以上的论述中我们可以看出可以从三个方面来提升组织的能力
1、价值观的塑造和推广
企业的价值观是一个组织协同运作的前提。企业门户是推广企业价值观的一个有效工具之一。通过企业门户可以把企业的核心价值以简单易懂的方式呈现给员工。另外可以通过总裁论坛建立企业高层和一线员工的快速沟通渠道。明基集团是在这方面做的比较好的企业之一。在明基每个员工每天一登陆电脑就进入企业的内部门户系统。从最新产品发布、外部媒体对公司报道、以及企业内部员工的最新活动信息，都可以在这里第一时间得到。通过朝夕相处耳濡目染，所有的员工通过门户就会形成一种一致的价值观。
利用门户推广价值管理很重要的一个要求是信息能够快速更新，这方面主要得益于明基逐鹿为其提供的协同知识管理平台，通过这个平台无论新的信息内容还是页面样式都可以很快更新完成，并且不用技术人员协助。另外通过这个扩展性很强德平台人力资源的很多想法能够快速的实现，如利用平台提供的论坛组件，他们构建了1234 紧急问题处理中心、利用查询组件他们构建了企业内部114查号台。等等。利用电子公告组件建立企业文化内部电子期刊。
2、组织学习与组织创新氛围的形成
构建学习型组织是每个企业管理者都希望做到的事，可是真要落到实处又不知从何下手。从很多案例可以看的出主要是缺乏一种学习的氛围，而这种氛围不是找几个人开几次会就形成的，也不是在公司贴几条标语就能做到的。他需要融入到每个员工的日常工作、学习、生活的每个细节之中。
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