电信业信息技术外包的现状及风险初探
2007-10-8 8:40:44 作者：陈钰骐 |
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•能力流失风险
简单来说就是电信企业保留培养的IT能力不足。电信企业将信息技术外包在填补了企业本身的某些IT能力缺口的同时，也使得电信企业失去了某些IT能力。没有这些能力的保障，信息技术的外包以及电信企业的业务都将处于较高的风险之中。
•评估风险
评估风险是由于衡量外包回报的标准或方法不完整或者不恰当，使电信企业信息技术外包失效的风险。例如，缺乏对相关财务成本及管理成本的整体评估，使得利用外包节省成本的目的落空等。另外，信息技术的不确定性也较高，新技术、新应用的外包，其风险程度远比成熟的IT技术应用要大。
•逆向选择风险
是由于决策信息的不对称、不恰当、不可靠或未被正确使用，而造成电信企业错误选择了不适合企业实际情况、发展需要的外包商的风险。逆向选择外包商的危害是巨大的，它将直接导致企业外包的失败，给企业造成难以弥补的损失。
•契约风险
契约风险是由于电信企业和外包商之间签署的外包合同缺乏合理性、适应性及完整性等，使电信企业处于不利位置而造成的对外包效果甚至企业自身产生明显不利影响的风险。
归纳起来，决策风险的特点在于它是由电信企业内部及外部环境的共同影响所导致，最主要反映在电信企业做出外包决定、选择外包商并签订外包合同的过程之中，因而电信企业可以对这方面的风险实施明显有效的控制。
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文章来源：中国项目管理资源网
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