(3)实施执行过程。将一个组织与其他资源协调好,有效地实施项目。第 1 级,没有项目计划执行过程,项目范围没有证实,项目团队也没有开发和组织起来。第 2 级,组织已有了非正式的项目计划执行过程,合同管理和信息发布过程也是非正式确定。第 3 级,质量保证过程对项目实施进行管理,项目团队积极参与,对实施过程提供意见。第 4 级,项目计划、范围证实、团队发展、质量保证、信息分布、合同管理等实施过程进行综合集成。第 5 级,实施过程得到优化,PM 过程得以持续改进。
(4)控制过程。采用检测进度,采取修正举措来确保项目目标的实现,包括收集项目进度状况、分析差异、沟通项目状况等。第 1 级,项目控制过程没有确立没有控制— 变化体系。其结果是项目进程状况即没有收集也无标注更新。第 2 级,已确定非正式的项目—变化— 控制过程,差异被非正式鉴定,用以测定缘由和对整个项目实施的影响。第 3 级,项目计划和适应性措施对项目实施数据进行控制,项目团队积极参与,对控制过程提供措施和修正。第 4 级,对项目实施数据的收集、差异分析、状况更新等进行综合集成。第 5 级,控制过程得到优化,PM 过程得以持续改进。
(5)终结过程。确保工程项目验收,正式终结,并形成书面文字,使一个项目或项目的某一期有序正式终结,包括合同(双方或多方)执行完毕、工程经验、工程教训学习的文件编制、管理终结。第 1级,没有正式的结束所有交接的终结过程,无合同执行结束过程,工程文件记载没有收集,没有分类、更没有储存。第 2 级,明确了非正式的结束过程,整个 PM 过程的关键性技术和学习和质量进行了非正式审议。第 3 级,完成所有的终结活动,工程文件已经储存,并得以管理。项目团队积极参与,对 PM方法提出总结建议,并将 PM 最好的方法编制成文。第 4 级,合同执行终结,管理执行终结,工程文件编制并综合集成。第 5 级,项目终结过程得到优化,PM 过程得以持续改进。
3 结束语
(PM)2 模型也可用到其他行业或以项目为驱动的组织,收集并分享有关信息,对 PM 进行深化理解和掌控,持续改进组织使用 PM 的方法和实践,使所有的 PM 组织都受益。对于那些想努力改进整体PM 实践、提高生产效率和利润率的经理来说,(PM)2 模型的信息非常有用。
参考文献:
[1] J. Kent Crawford, “Project Management Maturity Model”, Marcel Dekker Inc. 2002.
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文章来源:中国项目管理资源网
企业项目管理体系战略规划课程方案
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