五、培训项目评估的主要工作内容
培训项目评估包括计划（需求调查、培训目标）、组织（准备、培训教学、支持督导）、结果（综合项目效益评价、需要改进的不足）三个方面。主要责任人是培训项目负责人和培训项目督导人员。
1、计划
需求分析阶段是否对课程设置进行充分调查，覆盖率、调研方法是否适合等，分析资料是否正确地诠释，分析数据是否正确完整等。
培训目标是否清晰明确，拟定的培训活动是否完整、是否经由培训可达成绩效标准、课程设置是否符合学员需求等。
2、组织
准备评估包学员是否适当甄选、讲师是否是当甄选、教材是否有助于课程目标的达成、课程时数与时间是否恰当、经费分配是否合理等关键问题，也可以对沟通（计划预通知是否到位、课前是否与讲师充分沟通）、资源是否到位（硬件设施如培训场所及教学设备是否完善）等做出评估。
培训教学评估包括课程定位、教材开发、教具设计、教学方式、教学效果、学员态度调查等，如教学过程中是否随时响应学员的需求、教材及教具的准备是否完善、课前是否与学员充分沟通等。
支持督导方面是否有效地进行管理如现场秩序、现场支持、教学配合、其他流程控制等是否有预先控制措施或准备。
3、结果
分为综合项目效益评价和组织需要改进的不足两个方面
综合项目效益评价，整个项目中学员学习的成效，一般通过考试等方式评价教学效果，通过学员行为改变（应该是内化阶段或成就阶段）来评价项目的长期效益。这方面的评估基本上是可以延长到培训项目后的一段时期。
组织需要改进的不足一般本着有则改之、无则加勉的原则来进行。
六、培训项目评估主要策略
对于不同的培训项目，过程与结果，各个方面的权重应该有所不同。培训评估报告必须充分考虑项目自身的特殊性。同时，还要结合现有的评估方法进行分类，进行分析总结。
精确的项目评估不仅是需要正确的评估态度、具有良好的评估工具、完备的反馈系统，更需要我们对项目评估的真正认识和对项目评估模型的正确建设。
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文章来源：中国项目管理资源网
 人力资源经理项目管理培训课程方案
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