惟一提出反对意见的是BBA集团的 IT 主任John Odell。他说：“如果这个项目直接影响到了董事会的目标，那么应该由董事会来处理这个问题，IT 部门的责任是信息的反馈与建议。”
于是，这个话题的讨论引出了另外一场争论：什么样的情况下，才应该继续一个存在问题的eHR项目？
伦敦ICT公司的负责人Richard Steel 说：“如果问题能够被克服，效益能够得以实现，为什么不做一次重新评估和重新计划呢？因此，你得随时了解问题所在，了解克服困难的方法。”
如果是大公司面临这样的问题，逐步推进也是一个好的方法。
Blue Square公司的首席技术官Peter Pedersen 认为，如果一个存在问题的eHR项目是公司战略中的一个关键部分，并能够带来投资回报，那么这个项目不应该被取消。
edgeIPK 的首席技术官Dharmesh Mistry则认为，CIO同公司其它成员的沟通相当重要。他说：“如果董事会所要实现的将会直接体现在公司收益上，譬如说股票价格等等，那么CIO 就应该把这个eHR项目进行下去，并努力达到董事会的要求。也就是说，如果IT 部门的人员想发挥作用，那么他们最好站在公司的角度上看问题，而不仅仅是为了实现IT 目标。”
有时候，“公司政治”也会影响CIO 们所做出的决定。Davis Langdon 公司的欧洲合作伙伴Steve Anderson认为，，为了维系同董事会的关系，首席信息官们有时不应该中止存在麻烦的eHR项目。他说：“你不会希望自己令董事会恼怒，跟他们的观点相左，而使你自己同董事会的关系疏远。所以，要使出最大的努力克服各种困难去完成这个项目。”
因此，大多时候，IT部门不应该采取任何行动，因为，董事会已经做出了决定。Amtrak Express Parcels公司的IT 负责人Phil Young 说：“我认为，中止一个有问题的eHR项目应该是董事会的事情。项目经理应该解释存在的问题，以及为什么这个项目被中止等等。”
OneTel 的首席信息官Phil Pavitt 说：“中止一个项目经常会让内部问题显现地更加明显。再没有比取消一个项目这样的事情更能够引起董事会的注意了。”伦敦ICT 公司的Richard Steel 补充说，“其实，很多知识的学习就是从一个个的项目实施中得到的，当然也包括那些实施不成功的项目。”
当然，我们要强调一点，在讨论这个问题之前，一定存在这样的前提，即 CIO 们能够清楚地知道什么时候一个 eHR项目开始出现问题并有走向失败的可能。British Sugar 的IT 负责人Neil Hammond 说道，“eHR项目需要有效的预警技术，这样才能避免投入了过多资金之后才发现项目会有问题，也才能避免使公司声誉受到影响。”
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文章来源：中国项目管理资源网
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