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谈展览项目管理中应考虑借鉴的几个工具
2007-8-21 13:55:17  作者:网友推荐
  
3、 项目管理团队应具备项目管理知识体系与技能,如展览专业应用领域知识、标准、规章制度,基本的外语知识、组织能力等等;

4、 项目管理团队需要掌握和处理好人际关系的沟通技能:具备在国内、国外能够有效沟通、交流的能力;能够对相关组织和部门施加影响以取得领导支持的能力;作为项目管理的领导还需要具有构建远景和战略,激励下属团队实现目标的能力;掌握谈判与冲突管理的能力:与有关展览相关人及单位商讨、取得一致或达成协议的能力;解决问题的能力:即识别、分析、解决问题和及时做出决定的能力。

在展览项目管理中需要注意的几个方面:

一、时间管理中应注意实施工作日程均衡化。时间管理在整个展览项目管理中的作用非常突出。时间管理的内容包括:项目活动的定义、项目活动排序、项目活动所需的资源估算、项目负责人对该项目活动的背景理解和熟悉程度,为完成项目活动所必须付出的工作量、行政审批所需的时间、须投入的资源数量,以及为完成该计划所需的工作时间、项目的进度表、项目进度的监督、控制,等等;

工作日程均衡化的概念来自日本丰田的精益生产理论,该理论强调价值流程以杜绝不能创造价值的活动为目的,以最少的资源投入创造最大的价值。实施工作日程均衡化的时间管理概念,目的是提高工作效率,杜绝浪费。

在展览会(出国展览会或在华展览会)项目管理中,展览的业务细节和工作项目繁多,一个完整的展览会工作流程涉及到客户关系管理、场馆销售、展览设计、施工、展览品运输、报关、商检,参展人员的后勤工作、展览会的宣传广告、展后的评估及信息反馈等等,同时,展览会规模各不相同,尤其像世界博览会的运作,工作细节繁琐、沟通的渠道之多,堪称一项系统工程,因此,对投入的工时、人力、物力、工作日程非常有必要予以合理安排,细化并按照工作进程均衡的落实在每个工作阶段。否则,如果组织工作的不力、工作日程均衡化落实不好,造成临近展览开幕时工作量、人员、经费投入的突然增加,将产生许多工作失误,造成人力、物力的浪费。

相对于生产领域的均衡化工作流程,展览项目管理中引入均衡化管理具备了很多相对优越的条件,比如,展览工作的目标是可以预期的,没有生产领域中货物库存积压的风险等等。因此,展览组织者不仅可以对筹展人员的架构形式予以均衡化的管理,还要对展览筹备的内容、工作流程进行均衡化管理,如对参展者的需求与处理时间、完成每个工作阶段的时间、完成服务的标准都可以依照既定的目标予以均衡化安排。

二、提高效率,减少浪费。相对于生产领域,在很多情况下,展览组织方面的浪费情况比生产领域更甚,如由于沟通不畅造成的浪费、时间的浪费、各类文件、请示报告太多,请示报告的周转时间过长,决策失误造成的浪费等等普遍存在。因此,在展览项目管理中,为提高工作效率,杜绝展览工作流程中不能创造价值的活动,减少浪费,我们可以考虑借鉴的以下几个工具:

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文章来源:中国项目管理资源网

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