效率：效率是否比工作流程改进前得到提高；
效果：业务流程的改进在多大程度上提升了展览会的绩效，满足了客户的需求和期望；
适应性：业务流程的改进能否适应将来展览形势的发展、可持续发展的要求、客户对展览会业务的不断期望和客户特殊要求的灵活性。
展览管理的工作流程改进不是简单地将各个展览业务流程分成独立的作业，然后再优化这些独立的作业，这样流程的整体运作不会达到其应有的水平，而必须是综合的、持续的优化过程；
同时，定期的反省制度，对整个展览项目管理工作不断地进行分析、总结、反馈，是达到持续改进的保证。
五、慎重对待信息技术的使用。IT 新技术,尤其是办公自动化技术，必须使用可靠的、经过充分测试的技术，必须符合展览项目管理的实际情况，同时，新技术必须支持展览项目管理团队积极性、业务流程与价值观。因为毕竟是项目管理团队来执行工作，信息技术的使用是为了支持人员与展览工作流程。另外，必须慎重考虑投入的资金是否真正带来效率，追逐时髦或搞形式主义，或把提高办公效率的希望单纯寄托在IT技术的使用上，在实际工作中都可能给整个业务工作流程带来危害。花巨资投入信息技术而最后却影响工作效率的例子屡见不鲜。
对很多展览公司来说，使用新技术要考虑到可靠性、稳定性、与扩展性，在业务流程中如果不可靠或难以标准化、简单化，将会危害到工作流程的正常发挥。
此外，对新技术特别是办公自动化技术的使用，一定要根据各展览单位的实际情况，实事求实，切忌追赶时髦，片面强调新技术对展览业务本身的促进作用而忽略了提高自身的竞争力。
六、展览项目管理要积极借鉴其他行业的管理工具。管理从宏观上讲是一门科学，从微观具体实践上讲，它又是一种更具有实际意义的工具。当然，管理工具具有适用性和差异性，但在很多情况下更多的是要看到它的共性和借鉴意义。许多管理工具尽管应用的行业不同，但因为他们在业务流程的应用上具有一定的普遍性，因此也可以提供有意义的参考，比如6西格玛(Sigma)全面质量管理概念、戴明循环Deming Cycle的PDCA，等等，他们既可以运用于生产领域，也可以为服务业所借鉴，当然也可以为展览项目管理所借鉴。
对管理工具的研究，也是衡量一个行业成熟与否的重要标志。目前中国展览业界在宏观理论的研究取得了一定的成就，但是更多的是从经济学角度来谈论展览业，而对具体的展览项目管理经验缺少研究和总结。主要原因首先是我国展览业的市场化发育程度还很低，市场化的项目管理经验和运作还在摸索、积累中，还谈不上科学的管理并形成一套管理体系。其次，展览从业人员还缺乏既懂展览业务运作，又精通市场营销管理经验的一批专家。再次，国外大型跨国展览公司刚刚进入中国市场，他们的先进的项目管理经验，还有待于我们复制、学习和借鉴。因此，展览业界必须积极借鉴其他行业的管理工具，丰富展览项目管理的经验。
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文章来源：中国项目管理资源网
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