一套项目管理经验 项目管理经验也是项目文化的重要成果。一是标准化管理。有一种说法,三流企业卖劳力,二流企业卖技术,一流技术卖标准。标准有国家标准、行业标准、地方标准,还有企业标准。从世界上讲,有四大体系。我们还处于学习推广阶段。ISO9000是质量管理和保证体系,核心是三句话:该说的要说到,说到的要做到,做到的要记下来,非常不容易。我曾到一个现场,叫监理工程师把监理日记拿给我看,上面写着“今天现场打混凝土,混凝质量非常重要,大家高度重视”之类的话,我把项目总监找来,告诉他说的全是废话。应该说,今天打混凝土,要抓住几个关键环节,检查中发现了什么问题等。搞工程建设,讲速度就要写清楚定额工期多少、合同工期多少、实际工期多少、提前多少天;要讲质量,就写检查的合格率多少、优良率多少。第二个标准ISO14000是环境管理体系。农民工的居住环境,施工的作业环境,以及建成后与周围建筑物的社会环境等。第三个标准SA8000是社会责任体系。也就是说任何一个企业,是与社会责任紧密联系的,是社会的一个细胞,要对社会负责。第四是OHSAS18001,职业健康安全管理的体系。施工要保证安全、卫生,人的不安全状态和物的不安全状态的交叉,就是安全事故。要防止人的不安全状态和物的不安全状态的交叉,并制定有效措施,保证安全生产。 二是统筹协调管理。 工期要统筹,一个项目总目标的控制是通过阶段目标的控制来实现的,没有阶段目标的实现,很难有总目标的实现,这就是统筹。效益也要统筹,社会效益、环境效益、经济效益,不能只讲经济效益。还有人、机、料、法、环五方面的统筹,人员分工与合作单位的统筹;各种自有机械设备与租赁机械设备的统筹;各种材料按时到场,保证量差、价差、质差都不出大问题;各种作业法规法律的统筹;与周围环境的统筹;施工中民扰也好、扰民也好,就是与周围环境没有统筹起来。项目经理要牢牢树立统筹协调的观念,掌握统筹协调的方法。 三是知识管理。 所谓知识管理,就是信息化管理、人文管理、全员全方位全过程的管理,也就是精细管理,以过程精品保证整个产品的精品。项目经理要牢牢树立“细节决定成败,过程决定目标”的意识,学习好运用好知识管理的前沿理论。 四是现场管理。 文明工地文化与现场管理密切相关,从推行上海文明工地建设至今,全国的建筑工地发生了翻天覆地的变化。过去我曾批评过一种现象:一拍电影、电视剧,工地就是罪犯逃跑、藏匿的地方,藏污纳垢的地方,工地都是卫生不合格的地方。现在的文明工地面貌大不一样了,但还有工地仍不能做到工完场清、活完料净、道路通畅。我们不能设想,一个乱糟糟的工地上能干出什么优质工程来;也不敢设想,乱得一塌糊涂的现场,是不出安全事故的工地。
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