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试析项目管理的文化性
2008-2-18 9:56:24  作者:侯健
    项目管理的制度文化
  《中国文化史纲》中说,文化是人的价值观念在社会实践中对象化的过程与结果。人类实现“自然的人化”,包括外在的文化产品的创制和内在主体心智的塑造。因此,文化分为技术体系和价值体系两大部分。技术体系表现为文化的器用层面,价值体系表现为文化的观念层面。介于两者之间的是制度层面,另外还有文化层面。
  那么,项目管理作为一种文化,其制度层面是什么?
  “游戏规则”,或者说制度语言。
  制度是文化价值观念的直接载体,文化价值观念通过制度传达自己的思想,规范人们的行为。文化价值观念离开了制度就会悬在半空中。项目管理亦是如此。如果离开了制度有效地传递价值观念的信息,统一员工的行为和意志,那么员工们便会各行其事。人力所不及之处,正是制度显现力量之地。为什么有的企业家能够管理上万人,而另一些企业家只能管理百十人?关键还在于企业家内心相信什么。只相信自己自然信赖自己的权威和亲信,并依靠自己的权威和亲信来传递自己的思维。反之,相信别人就会用公平的制度来传递自己的思想,促使人们接受和执行自己的思想,从不自觉到自觉。
  项目管理的文化制度包括两个层次:一是外部市场的游戏规则,二是内部项目的游戏规则。
  1.外部市场的游戏规则市场经济作为一种有效地配置资源的一种方式,其确定的社会动机和目的,就是试图为多数人的利益实现,寻找一种合理、有效的方式。它通过供求机制,价格机制和竞争机制来传递自己的思维,指导人们这样或那样。尽管这个过程充满理性和非理性,但是市场经济自身却会在不断寻找中变得日趋理性。项目管理作为一种管理方式就是这种不断寻找的产物。它以协调替代的方式,协调各利害关系者的利益和利益实现,尽量减少非理性成分,促进资源的合理配置和有效利用。所以,它作为一种游戏规则取代项目业主自行管理的方式,具有客观必然性。
  2.公司内部游戏规则市场游戏规则的创新必然带来公司游戏规则的重塑;否则公司就无法生存和发展。但是,在二次世界大战之前企业却很少关注这种变化和重塑,企业经营者把企业当作一部机器,把员工当成机器上的一个零件,只要设计一个作业流程,就不愁产品没人买。因为那时的市场稳定多于变化,企业的最佳选择,就是提高效率,降低成本。然而,二次世界大战以后却不同了,变化多于稳定,企业要适应变化,不断推出新的产品满足消费者的需求,就再也不能把员工当成工具,必须调动他们的积极性、主动性和创造性。所以,大多数公司都效仿普惠等公司的管理方式,在制度管理的基础上,建立人性化的业务管理系统平台,依靠制度和业务管理系统传递经营者的思想。

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文章来源:互联网

企业项目管理体系战略规划课程方案


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