论大型项目的资源管理
2008-2-19 11:07:55 作者:小油菜 |
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摘要:本文根据大型项目管理理论,结合我在2002年参与的一个大型系统集成项目中的问题和思考,对大型项目的资源管理提出一些解决途径、注意的问题,以及我的一些思考。 关键字:大型项目、项目管理、资源管理、知识资源、人力资源、团队建设 1. 综述 不知不觉已经在IT业工作了九个年头,从独立的小项目开发,到公司信息中心对公司的管理(用电管理)系统的开发维护,到IT公司的若干个大小项目的设计开发,担任项目主管,已经干过四个项目。四个年头也是笔者人生最重要的时光,并经历了从技术人员向技术项目主管的转变,对系统集成项目的接触了不少,有一定的感受。 目前许多系统集成公司实行了ISO质量管理体系,也有越来越多的公司通过了CMM软件成熟度相应级别认证。各软件在制定ISO质量管理体系时结合了部分项目管理的思想和技术,因此这些经过认证的公司的项目管理工作在ISO质量管理体系或CMM的帮助或约束下已有一定的规范,项目可以按照规定的过程一步一步做下去。但ISO体系注重的是质量管理(即用过程保证质量),早期更多的是针对制造业,而CMM主要是针对软件开发过程的关键过程域,都没有针对项目管理的全部范畴,如对于整体、范围、进度、人力资源、成本、沟通、风险、采购等的管理,即使有涉及到也是在专业范围内通过对过程的把握来保证各种质量要求,而在过程规定之外还需要依靠项目相关各方运用项目管理知识、工具、集体与个人的智慧来使项目管理做得更好,以保证项目在使用最少的时间、资源情况下按时保质地完成。 最近通过信息产业部的项目经理培训和高级项目经理培训,本人系统地学习了项目管理基础和项目管理实践等课程,掌握了项目管理在系统集成方面应用所必备的知识。本次参加的高级项目经理培训在原有项目经理培训的基础下,针对大型项目的管理理论和用到的工具进行了全面的学习,而很多方法是以前没有理性认识的,本次培训我开始结合大型项目管理理论对所接触的大型项目进行整体的分析。觉得大型项目管理上有诸多欠缺,如计划控制不到位,质量不过关,沟通水平不够,很多风险虽然评估到,但经常束手无策,心有余而力不足。而种种问题,我感觉归根到底是项目资源管理的问题,因此本文我将从大型项目资源管理的角度来分析以往项目中的问题,并从项目管理和公司资源管理的角度来分析原因和解决办法。本文主要是分析大型项目的资源管理问题,这些方案因受到本人知识和工作经验的局限,只能起到一个抛砖引玉或参考的作用。
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