针对OEM企业项目管理中沟通管理的思索
2008-3-13 9:42:26 作者：向敏 邹长会 |
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除此之外，还包括和物流部门的沟通、以及和财务部门的沟通等。
2.项目间的沟通。OEM企业的业务特点，决定了项目管理并不是针对某一个单一项目所进行的管理，而是同时对多个项目所进行的管理。这些项目有可能属于同一个客户，也有可能属于多个客户。然而，同一客户的不同订单，往往在技术上有相关性，通过各个项目组之间的信息沟通、技术交流、关键技术人员的共享，就可以促进相互之间的学习，达到事半功倍的目的。
3.项目外部的沟通主要是同产品所涉及的相关标准的检测机构、原材料供应商、相关政府部门等的沟通。
四、OEM企业沟通管理中存在的主要问题
1.信息反馈不及时，缺乏双向沟通。项目组成员之间信息的传递只注重信息是否传递出去了，而不注重信息是否传递的准确，缺乏双向沟通。同时多项目的并存，使得项目组成员在沟通的时候，由于不明确各项目的优先级，导致紧急的项目信息的传递和反馈产生了延迟。
2.沟通形式虽然多样，但沟通效果不佳。OEM企业信息沟通虽然也采取多种多样的沟通方式来进行，但是在进行沟通的时候项目组成员忽略各种沟通形式使用时的差异，造成沟通效果不佳。
3.缺乏完善的信息沟通体系。信息的发布与项目的成功直接相关。在OEM企业中，重要信息的发布是通过召开会议的方式进行的。然而在项目实施的过程中，信息的发布渠道应该是多种多样的。项目组成员空间上的阻隔性，也是影响信息发布的一个原因所在。
4.忽视对沟通计划的审查和控制。OEM企业在进行项目管理的过程中，过分地强调项目的时间管理，而忽视了项目的沟通管理。在项目启动伊始，虽然对项目管理沟通计划也进行了编制，但是在整个项目生命周期的执行过程中却缺少对这个计划的审查工作。
五、提高沟通管理效率的有效途径
1.培养项目组成员的主动沟通意识。沟通是双向的，而非单向的。培养项目组成员的主动沟通意识主要是改变他们沟通的态度。在多数沟通中，下级都是被动的接收者，缺乏主动沟通的意识。通过培养他们在项目中的主动沟通意识，可以及时地发现问题，尽早更正问题。培养项目组成员的主动沟通意识可以通过在组建项目组的时候，挑选责任意识强的项目组成员，对在沟通过程中成绩突出者给与奖励来强化他们主动沟通的行为。
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文章来源：互联网
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