企业信息化：如何与项目实施方进行沟通？
2008-4-29 8:52:59 作者：闫成印 |
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第三，项目沟通管理中要特别注意做好冲突管理。项目执行过程中难免会有或大或小的冲突发生，冲突解决不好对于项目实施的影响不可估计，可能会造成危机和风险。处理冲突的正确态度是勇于面对，而在执行方法方面应该包括善于做出适当处理，包括适度的妥协。在冲突产生时，首先要理解应用一方的切身体会，本着解决问题的原则，来与相关人员进行沟通，比如，在用户提出项目变更请求时，可以采用期望值转移的方法获得用户的认可。最后，值得强调的是，适当的妥协也是非常重要的。
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文章来源：互联网
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