但是,软件服务的估算技术也是比较复杂的。在PMI的PMBOK©中,关于估算提出了一些技术参考,业内也有一些方法,如COCOMO、功能点估算等。但神州数码的研究发现很难在实际中应用诸如COCOMO等模型。 经过两年多探索,神州数码最终发展出一套比较实用的估算技术,并采用项目管理软件系统加以实现,取得了较好的效果。 3.项目估算必须基于企业历史数据 神州数码在走了很多弯路之后发现,最有效的估算依据是企业过去的历史数据。神州数码可能无法测算出标准功能点估算的数十个参数,但是历史数据是可以拿到的,而历史数据是真实能力的体现。 最终神州数码采用了三种估算方法,分别适用于不同的项目类型: 基于范围分解-历史经验数据的估算方法——适用于解决方案实施型项目 基于过程分解-历史经验数据的估算方法——适用于推广型项目 基于工作产品分解-生产率模型的估算方法——适用于纯粹软件开发项目 4.基于范围分解-历史经验数据的估算方法 对于“解决方案实施型”项目,项目的工作内容是有参照的。比如开发一个银行核心业务系统,银行核心业务系统的内容大致差不多:存款、贷款、结算等模块。或者一个ERP实施项目,ERP实施的模块也是大致差不多的。这种项目可以采用基于范围分解-历史经验数据的估算方法。 估算模型如下:
 估算的核心,在于对项目范围进行分解,并分解到一个可度量、并且是能够提供历史数据的小模块。如银行系统的存款子系统,可以分解出:开户交易。而开户交易可利用过去企业其他项目的工作量经验数据。
 上图是神州数码基于项目管理软件系统的估算模块界面。从上图可以看出,项目经理可以将工作范围进行分解,直至分解出某些特定的功能——而这些功能是可以从“组织估算库”中导入。
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