2 MIS项目风险管理采用的策略 以上介绍的3种经典方法都从不同角度或者细化层次对风险管理进行了研究。由于研究组织的背景和思维差异,不同的模型都有各自的针对性、侧重点和优缺点,很难说孰优孰劣。在进行MIS项目风险管理中,我们选择了操作性比较强的Riskit方法和SERIM方法作为基础模型,吸纳两者的核心思想和方法。 (1)Riskit方法 Riskit方法是由Maryland大学提出的,旨在对风险的起因、触发事件及其影响等进行完整的体现和管理,并使用合理的步骤评估风险。该方法使用图形形式化的方法支持在定量分析前进行风险情景的定性分析,其评估方法可以基于历史数据或者对当前项目的预测。
 Riskit方法的核心部分是用来描述风险的图形形式化工具分析图(RiskitRiskitanalysisgraph),该分析图可以显式地定义风险的不同特性,比常规的口头论述要更为形式化。它是风险管理过程中主要的沟通工具。分析图所描述的元素及其关系如图2所示。其中,风险因素(riskfactor)是指影响风险事件发生的可能性的特征,它用来描述主要的项目环境特征。风险事件(riskevent)指的是对项目有负面影响的事情,它可能被多个风险因素触发,也可能影响其他的事件或者因素。项目关键性成员的退出、一个主要需求的大幅度修改等都属于风险事件。而风险反应(riskreaction)描述了对风险事件及其后果所采取的相应措施,它也可能影响风险事件发生的可能性。风险后果(riskeffect)表示了风险事件对整个项目的最后影响,例如项目延迟2个月提交、被迫放弃实现一些功能。风险后果主要是反应了风险对项目目标的冲击,而效益损失(utilityloss)则捕获了这些后果所产生的全局冲击力的严重性,例如项目开发人员所感知的挫折感、CEO等决策层所感到的失败感等。

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