勇于坦白真相
在不存在双赢局面的情况下，讲出真相能够帮你在工作问题上进行客观地沟通，这对你来说是重要且明智的。如果你面临着一个困难的局面，坦诚地沟通将会消除不利的猜测和谣言，同时还会树立起一个积极的团队形象。使之成为不仅敢于行动，能够坚定地履行责任，并且可以妥善处理受到消极影响的个体的团队。这种坦率的做法将在许多方面得到回报，为你进一步地改变组织奠定了良好的基础。
谨慎使用虚拟工具
我们都听过一个美丽的预言，在这个预言中世界将成为“地球村”。虚拟协作工具和廉价无线电通讯如雨后春笋般大量涌现，这让我们能够以更加多样化的方式进行合作。但坏消息是这些工具通常会发生问题，许多效率低下都是由错误传达和错误理解造成的，新工具加剧了上述人际方面的问题。当然，这并不意味着这些工具一无是处，只是在使用它们的时候应当小心，不要低估了其中的风险。如果能够专业地使用这些工具，你将能够通过虚拟方式保持已建立的良好关系。
4．详细的计划和追踪
测量和追踪
外包开始前要有详细的计划、清楚的可交付成果、可靠的预算、清晰的决策制定过程、责任承担制度、明确的许可和批准，以及有关何时和如何启动补救行动的正式文件和程序。
一旦项目开始启动，管理沟通就变得尤为重要了。经验表明，在那些没有全职“外包关系经理”的公司中，团队成员往往必须要很辛苦地去回答有关外包进度和生产率的问题。如果没有适当的追踪措施和定期的进度汇报，高层管理者就无法了解外包的进展情况，组织也可能因此蒙受损失。
建立现实而详细的过渡计划
过渡计划包括人员和流程两个方面，其中时间安排和重要事件非常关键。时间安排中应至少留出两倍于你通常需要的时间来，因为外包项目需要时间来建立关系，适应不同企业的文化，介绍合作细节，以及克服潜在的语言障碍。此外，你可能还需要留出专门的时间来处理情绪、焦虑和恐惧等问题。
随后，你要做的就轻松多了。建立一个新的外包关系就好比开始一个新的业务。当大部分的程序都完成过一次后，许多决策就可以遵循启动阶段的经验来制定了。
做好人员更替准备
许多外包项目都有一个盛大的启动会议。然后，所有成员都干劲十足，完全按照进度进行。但是，几个月后，最初团队中的部分成员就可能已经离开了。因此，如何使新加入的成员赶上进度？无论对外包联盟中的哪一方，都尤为重要。
庆祝成功和从错误中吸取教训
将项目分解为尽可能多地重要事件，并庆祝完成的那些重要事件。这不仅能给团队带来一种不断进步的感觉，并且能够借此机会和新成员建立紧密的联系。公开地讨论错误，不要责备任何人，而集中精力从错误中吸取教训。
☆ 结束语
综上所述，外包的确会影响组织中的许多部分。在外包开始阶段，通过采取适当的变革管理措施能够帮助我们处理恐惧和担心等情绪问题，进而显著降低组织对外包的抵触，最大程度地削弱外包对组织的潜在负面影响。
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文章来源：互联网
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