作为第一讲,我还是想通过这个例子来说明一下项目的整体管理、项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。 大家也许很奇怪,为什么我的讲法和其他任何老师都不一样,我是见过一些老师的项目管理课的,首先要介绍的是项目的定义和主要特征,但是我们直到现在还没有介绍什么是项目呢,这里,补上一句关于项目的介绍,尽管我对这个定义有自己的看法,也就是,它并不那么贴切或者唯一性地确定了项目的范畴。 不那么严格地说,项目是指为创造某个独特的产品或服务所做的一次性努力,在张之洞的例子中,近代的铁厂是中国没有过的,干将莫邪时代的炼剑炉不算,所以是独特的,它也是要有产品的,尽管服务也会伴随着产品出现,在这里,就是买去铁加工制品的那些人了,象在北方修铁路的李合肥就是产品的服务对象,一次性这个概念我现在认为对于项目不是一个很好的限定,因为广义的一次性和狭义的一次性是没有一个明确的界限的,比如,婚姻是一个项目,这个项目应该是一次性的,但是时间那么长,还能算一次性吗?张探花的项目也是这样,几个相关项目纠合在一起,预计在一定阶段结束的项目却迟迟拖期,这样的一次性也实在过于模糊了,我是建议从广义和宏观的角度去理解项目的。 据传说,项目的特性有三个:独特性,一次性,目的性。独特性其实应该说它不象财务的报销那样,每天尽管报销的单据不一样,但是事情却没有本质的差别,而项目则有所不同,尤其在一个公司里,做一个项目就不可能再做一次同一个项目,当然,比尔开发了Windows,我们的公司再去开发不同的字处理软件或者媒体播放软件就是在Windows之外做了其他的项目,不同公司间在开发同一功能的系统间就有共同的地方了,广义上看,他们做的差不多的项目,但是,就一个公司来说,很难做到做两次同样的事情。张之洞也一样,他的铁厂规模如此巨大,跟不可能有财力去同时做两个类似的项目(当然,同一个工厂里有两个一样的高炉不算)。目的性则更容易理解,张总督的目的是富国强兵,这是高尚的目的。公司的目的则是占领市场,多赚人民币或者美元,按照马斯洛的需求层次学说,稍微有点想法的公司经理也许还有实现自身价值,留下些痕迹在人世间的目的。对于为张之洞进行融资、改变项目管理模式的盛宣怀来说,也不是为了钱,而是为了实现自身的价值,即他也到了需求的最高层次。 我们再来审视一下这整个项目进行中存在的一些问题: 首先是经费不足:原投资计划大大超出,财政拨款又是一张空头支票。张总督为了筹款一度什么手段都用过。
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