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IT项目经理在大型项目中应发挥的作用
2008-7-1 9:47:23  作者:西关
    这是pmp最头痛的事情,如果客户是大公司,那么文山会海肯定是没完没了,每个会议都要求得非常正规,而且客户看起来确实是很正规,相关的制度文档相关的人员以及部门级的经理都甚至高层的领导也会请到会议室来和你谈需求,每个经理都会有自己的部门的特点和需求,如何尊重他们的意见并保持自己的思路是非常重要的。笔者早期参加这样的会议时也一样很听客户的话,程序实现的过程中则是非常痛苦,经历过多次后,笔者建议各位项目经理要保证突出你们的专业知识和经验,不要被客户的职位所迷惑了,因为他们的经验很丰富,但在专业特别是软件方面你是专家,而且他们提出的是现实中各个部门的特点,并没有要求软件一定要实现。
  建议:
  所以现场一定要记住,不要答应得太快,笔者后面就养成了一句口头禅,我们回去研究讨论后再确定。
  三、避免人浮于事的现象
  大公司都会有的现象,如何让你的项目组成员在项目进行过程中最大限度地减少这样的消耗是项目经理要关注的事。大公司踢皮球的现象大家都有所耳闻,所以做为项目经理的你能做就是如何做好事前的工作,避免出了问题后指责,到时你会发现没有人和这有关,都是你的错。所以少些抱怨,事前尽可能多做准备。笔者最常用的方法就是在需求说明书(实际工作中提出,非早期完整的需求说明书)中注明这是某某人提出的,以及我们的意见是什么,你别指望他会签字,一个需求点如果要等他确认签字你就等个两个星期吧。
  四个注意
  一、注意内部团结一致,互帮互助和高度的热情保证得项目快速往前推进。
  项目小姐的团结一致,这是基石,不论是在需求讨论分析,还是开发过程和项目内部测试,大家都团结一结,不断提出自己的看法一起交流,在最短时间内将问题细化和明确下来,大大缩短了开发周期。保持项目小组成员高度的热情使得项目讯速得到突破,达到了预期的要求,这是项目经理真正最重要的工作。在项目运作过程中,别忘记项目小组不是孤军奋战,背后还有整个公司的资源别忘了使用。
  二、注意项目进度的严格控制
  这是老生长谈的问题,核心还是《人月神话》,在现有的人手配置和资源上如何控制项目的进度,这是所有项目经理也是公司领导最关注的事情。因为大项目的进度要控制出了偏差,后期很多预想不到的事情会让你焦头烂额的。所以必要的会议还是要开,总结和安排工作是每周都必须要进行的工作,笔者当初是将工作总结工作安排和需求讨论严格分开的,即使是参加的人员一样。因为需求讨论需求分析有时是无底洞,有些实现起来是有难度的,这时在会议上一定要注意控制方向鼓励大家踊跃发言的同时要保证主题方向。因为需求的扩散和实现的难度将直接影响到项目的进度,很多项目最后失控追根结底相当一部分原因是需求没有把握住。笔者一同事负责的一个百万级的项目,超过签定合同时间的半年了还没有完成,公司后期调动了所有可调用的技术人员进入项目组,搞得人人疲惫,当初最大的原因就是客户的需求不断扩散导致程序开发无休止地进行。

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文章来源:互联网

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