项目管理思想在知识管理中的应用
2008-7-2 11:42:22 作者：陈云辉 |
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控制范围，及时反馈
项目管理是非常重视对项目范围和变化的控制的，通过各种流程确保项目在限定的时间和限定的资源下达成双方都可以接受的结果。知识管理也是这样，对于已经确定的目标和工作范围，一般情况下不宜盲目扩大，以免出现事事都想做什么都没做好的情况。尤其需要注意的是不要试图用知识管理去解决一些本来属于基本管理的问题。现实中存在着这样一些现象，有些公司实施一些改革计划，找咨询公司上新系统的根本目的并不是为了提高管理水平，而是一种摆平内部政治斗争的方式。知识管理很多时候也可能会扮演这样一个角色成为斗争的工具，这种情况下，一方面知识管理团队应该因事而宜避免成为斗争的牺牲品，另一方面也要在确定的范围内积极努力，做出实际的成绩来，用业绩为自己的存在投上一票。有一句话说的很精彩，把最简单的事情做到最好就是成功。跑的最快的人其他各方面不一定好，但是他一样是个优秀的体育运动员。对知识管理来讲，只要能把一项活动坚持做到最好，让组织从中获得明确的收益，也就是知识管理的成功。
任何项目都存在变化，世界上没有完全按照计划完成的项目。在知识管理中，我们尤其欢迎变化，有变化才有利于我们进一步摸索知识管理中存在的内部规律，才能根据变化不断调整自己的策略和措施，逐步形成一个完善的知识管理体系。尤其是对知识管理这样一个新的概念，没有成熟的方法论，无论是失败和成功都可以给我们未来的活动以借鉴，任何变化都值得我们认真关注。项目管理有一套PDCA的体系来管理执行过程，知识管理也一样，在设计系统除了要有一套完整的跟踪评估和反馈系统，还要保证系统本身的灵活性，为随时可能发生的变化做好充分的准备。一个僵化的系统可能是意味着知识管理团队把宝全部押在“初期的设想肯定是正确的”上面，赌注是团队的未来。作为知识管理团队，应该及时调查和听取组织成员各方面的反馈和意见，随时根据他们的需要和组织的特点对系统进行必要的调整，只有获得用户支持和认可的系统，才能算是一个成功的系统。 此文章共有3页 上一页 1 2 3
文章来源：互联网
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