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流量漫游费取消大起底:部分用户只能换更贵套餐

2018/5/17 10:20:28 |  2687次阅读 |  来源:南都   【已有0条评论】发表评论

如此,那么此次工信部明确提出的移动资费年内降低至少30%的要求,运营商们会否延续以往的做法?

南都记者近日梳理各运营商目前市面上的资费套餐后发现,目前运营商主打套餐,大多数是在以往套餐基础上变更的。比如,移动广东分公司之前推出的138元省内不限量版(省内流量不限量,300分钟国内通话),目前已经改成同价国内流量不限量套餐。这个改版的套餐与同期的188元国内不限量版(国内流量不限量,700分钟国内通话)套餐相比,实际上便宜了26元,降价幅度接近14%。而联通目前推出的198元冰激凌套餐(国内流量无限,1500分钟),与去年同期的398元套餐相比基本一致,而资费则下降近50%。不过,电信去年曾推出一款199元天翼不限量套餐(全国流量无限量,3000分钟通话),但是,今年电信官网上主推的同样价钱的套餐,通话时间则缩水到1000分钟。

“本地流量”或将继续存在

在4G时代,全国移动手机用户接近饱和,为了拓展农村、校园等新增市场,各地运营商会针对此类价格敏感用户推出极低资费的套餐,此类套餐价格远低于正常套餐。为了不让此类低价套餐冲击正常业务,运营商通常用“本地流量”的形式推出这种套餐。这些套餐普遍起步价都在10元左右,如18元的移动飞享套餐(国内100m流量,还会赠送一些省内闲时流量),电信天翼日租卡(月费6元,省内800m流量/1元),联通日租卡(月费5元,省内800m流量/1元)。



但这类套餐中的“低价流量”,在本地之外无法使用,从而避免了这类套餐与正常套餐之间可能产生的竞争。事实上,对于一些较少跨区域活动的用户,“本地流量”、国内流量并无太大区别。

然而,按照7月1日前提速降费的要求,取消流量漫游费被作为这次改革的重点。如果按照新规要求,这类本地流量离开本地无法使用的套餐可能也面临存留问题。有消费者就向南都记者反映,担忧取消流量漫游费后,以往享受的优惠套餐可能会消失。

南都记者在采访中了解到,这些“本地流量”在常规套餐中通常是作为优惠搭配赠送出去,并不是常规套餐项目。南都致电运营商客服电话咨询这一情况,三大运营商均表示,目前这部分优惠在活动期间不会取消,7月1日后要等待上级通知才知道是否变化。有运营商内部人士对南都记者强调,这一部分“本地流量”届时也会自动变更为全国流量。

不过,南都记者发现,在语音通话取消漫游费将近一年后,运营商仍存在本地语音的情况,如移动4G 18元飞享套餐赠送每月本地拨打本地100分钟语音通话。对此,移动客服人员告诉记者,这是免费赠送的,与国家规定的取消漫游费并不冲突。但项立刚告诉南都记者,国家明令取消语音漫游费,运营商仍存在本地话费,这种操作是违规的。

【消费建议】

按兵不动,观望等待7月1日来临

广东省通信管理局相关负责人表示,三大运营商肯定会在期限前完成取消流量漫游费的,但是具体工作内容,要各公司才能透露。对此,南都记者分别咨询三大运营商有关取消流量漫游费进展问题,但截至发稿时,运营商均未给出回复。有移动内部人士透露,届时本地流量套餐将全部自动转成等额国内流量套餐。而有业内人士向南都记者说,“到时肯定会全部变的,不然就是违背国家规定。”

在走访中,南都记者发现,目前的有关全国流量套餐,大多数只能为新用户办理,老用户办理往往不符合资格。而移动申请资格比较宽松,但是可能需要升级套餐,但这种升级套餐往往是运营商推出的优惠活动,在到期前不能更改,可能在7月1日后就不会那么实惠了。

以近年运营商相继推出的流量包业务为例,不少用户购买是为了解决流量不足。但是南都记者走访各大运营商营业厅,给出的回复都是:在失效之前不可以退流量包。在全国流量无限量后,这些流量包可能就派不上用场。如果消费者对于流量使用不那么敏感,对于更改套餐,除了系统自动调整的,不妨观望等待7月1日后


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