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小米背后,是雷军;雷军背后,是林斌

2018/8/6 11:56:28 |  2838次阅读 |  来源:创业邦   【已有0条评论】发表评论

林斌:我们多数营销都是在网上进行的,尤其是在发展初期。人们会到论坛上试用新版MIUI,给我们提供反馈,这帮我们积累了第一批忠实用户。随着我们推出越来越多的新设备,他们都会成为早期用户。

我们后来又拓展到很多在线社交媒体,包括微博、微信、QQ部落等。我们至今仍在很多城市组织小米爆米花活动,让每个城市的米粉聚在一起分享经验。

过去两年,我们开了很多零售店。所以营销方式略有变化,新店开张时会有很多米粉参加。

于是,小米之家也成了米粉相互交流和了解小米产品的平台。

印度、印尼和西班牙也会出现这种情况。

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小米与苹果

主持人:很多美国人可能只是认为你们抄袭苹果。面对这样的看法,你会如何应对?

林斌:首先在于知识产权。我们从创立之初就一直在大力投入研发,多数都体现为专利。

我们光是去年就申请了6000多项专利,超过一半在美国申请,这是小米的重要资产。

其次,其实很多创新都是小米发起的。例如2016年,我们推出了小米MIX全面屏手机,很多创新都来自工程技术领域。

如果你看看小米的产品组合,会发现我们的范围更广泛,包括手机、电视、笔记本、空气净化器等,这些产品都是由小米设计或推动的。

所以,从某种意义上讲,我们跟苹果是两个极端。我们更开放,比如在物联网领域,我们支持任何第三方的设备。

主持人:你们在苹果iPhoneX发布前一天推出MIX 2。为什么这么做?如果能够再来一次,你们会采取不同的措施吗?

林斌:我认为日期只是巧合,因为我们提前几个月就要确定发布日期。但MIX 2的确是我们力推的一款创新型产品。

MIX发布的时候供不应求,引发消费者抱怨。MIX 2的时候,我们希望让更多消费者能够买到,所以做了很多技术工作。而且还提升了一些用户体验方面的东西。

6

小米的物联网战略


主持人:你们的物联网战略是什么?

林斌:我们刚刚推出了小爱智能音箱,可以用它打开电视或者控制其他设备。我们内部讨论后认为,由于小米拥有8000万物联网设备,这样一款产品来控制物联网设备是很有意义的。

另外,具备这么多物联网设备之后,我们也可以拥有很多可以挖掘的数据。比如,我们可以知道中国各大城市的空气质量,还可以知道哪里的人更喜欢健身。当然,我们也很重视隐私问题。

主持人:你们最近为何选择与百度在人工智能和物联网领域合作?

林斌:我们跟很多公司在人工智能领域合作,百度则大举投资了人工智能,所以这种合作很自然。我认为智能手机未来会成为最重要的人工智能平台。今后的手机不光是通讯设备,还可具备听和看的能力。

主持人:很多美国人认为小米最大的差异化因素就是价格便宜,你认为现在还是这样吗?

林斌:现在确实有这种看法,但我认为,随着我们在美国推出更多产品,很多人的观念会发生变化。

比如,我们给美国人看小米手机的时候,他们会感觉这些产品很好,但却并不知道价格,当他们知道价格后都很惊讶。


最后


主持人:你如何描述小米的企业文化?

林斌:努力工作。我会利用很多业余时间来工作。


主持人:对于你这样从工程师转型创业的人,你认为应该注意什么?

林斌:创业以后没有选择,不能按照喜好来选择运营、销售、研发工作,只要有需要,你都得去做。

我本人肯定更喜欢做技术,但销售、运营、营销工作也都得负责,得想办法让自己喜欢这些工作。我个人不喜欢购物,但为了工作,我还是得经常去商城,研究零售店的方方面面。

所以,想要创业,就要准备好从事任何工作。

本次访谈音频链接请点击原文

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"GGV996"是GGV纪源资本管理合伙人童士豪(Hans Tung)和投资分析师张睿(Zara Zhang)采访中美创投领袖的英文博客,与SupChina合作出品。嘉宾包括杨致远(雅虎创始人)、吴恩达(前百度首席科学家)、李开复(前谷歌大中华区总裁、创新工场创始人)等。

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