如今PMO的概念已经被许多项目制企业所熟知和接受,但是在相当多的公司当中,PMO团队不能服务于企业的战略价值、缺少影响力、缺少高层支持等现象也非常多见。
一份针对750家跨国企业的调查显示,有42%的公司设有PMO团队,但其中有超过4成的公司认为PMO所发挥的效果不尽人意;而剩余半数的公司认为PMO做的还不错,但其PMO的影响力也严重局限在公司的某个或某几个部门之中,很难对整个组织产生积极的作用。与调查结果相对的,如果PMO能够从服务企业战略价值的角度出发,并建立能够贯穿企业各部门的PMO管理方式,其作用和影响力都会大大提升。
1、PMO不该被局限在部门中
PMO影响力有限的原因在于PMO大多存在于部门中,例如公司IT部门或者工程部门在某一时间段内运作某个内部项目,管理层希望能对该项目进展有所把控时,就会在部门内部设立一个PMO团队。项目结束后PMO随之解散,毫无生命力可言。
但是,对于追求高效,追求公司战略价值实现的公司,PMO必须以公司战略为基础。站在公司战略角度的PMO,在评估项目优先度、资源分配和人员调整时会时刻谨记实现公司战略价值这一中心目的,从而更容易得到公司高层管理者的支持。正因为如此,PMO才能够得到充分的授权,最终达到对公司的项目进行统一化、规范化管理的最终目的。
2、定位正确的PMO会带来什么
根据公司战略而组建的PMO可以达成如下效果:
(1)预算管理
运用全局视野,客观公正地编制预算,避免单个项目不切实际的预算要求。
(2)品质管理
把握全公司项目的整体品质,避免项目品质依存于项目经理的个人能力。
(3)资源管理
完善项目经理的能力培养,按照对战略目标实现的优先度分配资源。
(4)风险管理
对风险进行统一的预测和管理,能够及时的更新信息并让关联方协作对应,也有利于让管理层了解各项目的现状和潜在风险,而非模糊认知。
(5)效率提升
通过项目之间的协调和信息、资源互通,提升项目成员的效率和利用率。
3、从战略价值出发建立PMO时,需要准备的工作
设定好跟高层管理者的汇报体系,做好项目管理可视化的准备工作。设定好包括高层管理者的审批权限及审批流程。以“卓越项目管理”为目标,建立组织项目数据库和项目管理能力框架,在努力提升自身管理能力的同时,努力提高项目经理及其团队的管理能力。
定位错误的PMO,在面对跨部门、跨地域、跨级别的项目时,往往影响力有限,无法发挥应有的作用。站在公司战略级PMO能够掌控全局,协调优先顺序和资源投入,使其与企业战略保持一致,最终实现企业的战略价值。