看到这个标题,你是不是有点疑惑?什么?把功劳推给下属,把责任揽给自己?有没有搞错?我好歹也算是个小领导啊?成绩当然是我这个小领导的,错误当然是下属的呢?呵呵,如果你怀有这样的想法,无论在领导心中,还是在员工心中,你都留不下一个好印象,结果领导不认可你,下属不支持你,你很快就要变成孤家寡人了。
从领导来说,他关心的是你这个项目组的成绩,而不是你的成绩。即使你啥也不会,但如果能让项目组做出成绩,这也是你的功劳。一定要记住:你就是项目组,项目组就是你。所以你把成绩归功于你和归功于下属,对你的成绩来说,没有区别。而如果归功于下属,你会给领导留下一个‘会用人’的印象。
从下属的角度来说,当下属知道你在领导面前表扬你时,他的感觉第一是感动:我做出来的事情没有白做,头儿居然在领导面前提起这件事,头儿是一个好人。第二是,以后要继续努力,做出更大的成绩。
当然把功劳推给下属的时候要实事求是,不能把本来属于你的功劳也推给下属,不过有的时候,你觉得有些功劳可以让给下属,你也可以这样做。在这种情况下,下属也必须做出了部分贡献,不能平白无故的就能得到功劳,否则会在下属头脑里植入‘不劳而获’的幻想。比如说,因某个员工的某句话产生的某个建议,虽然这个建议是你的想法,但是启发你的这句话是某个员工,你就可以这样说:“幸好某某提醒了我,于是产生了这个建议。”
为什么要把责任揽给自己?因为你是负责人,从理论上讲,你为项目组的所有行为所有结果负责。任何事情,无论成败,都有你的一份责任在里面。在领导面前,你就是责任人。当下属犯错误的时候,你跟领导讲,这是某某的错。你知道领导听了这个话之后会怎么想吗?他会这样想,这是某某的错,不是你的错,那么我要你干什么?你会在领导心中留下推卸责任的不好形象。因为你说,这是某某的错,隐含了‘这不是我的错’的意思。领导之所以任命你负责这个项目组,是因为他想要你为他分忧,要你分担他的部分职责,结果出了事情,你却说‘这是某某的错’,你自己摘得干干净净,和这件事一点关系都没有,领导会喜欢你这样的人吗?所以,从领导这个角度来说,当你的下属犯错出漏子的时候,你唯一的答案就是‘对不起,这是我的错’。
从员工的角度来看,你为什么要承担责任呢?因为你是他的经理,你为他负责。当他犯错误,相信我,他一定也不希望发生,同时他还担心会有什么样的惩罚。如果他知道你这样说:“这是某某的错。”,你知道他会怎么想吗?他可能想:“对,我是错了,但也不应该由我一个人来承担责任啊,某某也有责任啊,为什么不追究他的呢?”你说,现在有这样的工作,全部过程,所有部分都由一个人来负责吗?如果没有的话,那么你的这种做法只能是在员工心里埋下不服气的种子。而如果你揽下所有的责任呢?他会有一点点感动:“头儿把所有责任揽下来了,而事实上这件事却是因我而起的。”血性多一点的人甚至会直接告诉领导这是他的错,血性少一点的人至少会觉得亏欠你,以后给你的支持会多一些。
怎么让犯错误的员工知道你揽下了所有的责任呢?你可以找他私下聊,第一句话就是这样的:“你犯下了这么大的一个错误,我被领导骂了个狗血喷头,我已经领导说了,这是我一个人的错。”,然后你再开始批评教育,甚至把他骂个狗血喷头也没有关系。
站在项目组的角度来看,你要树立‘每个人要为自己的行为负责’的风气。如果连和自己没有多大直接关系,但确实是项目组的错误,你都敢于承担,你的下属们会推卸责任吗?如果你把责任推给下属,你觉得他们愿意接吗?上梁不正下梁歪,你要想树立起负责的风气,你自己得做出表率。
什么样的情况下,要把责任人暴露给领导人?屡教不改类型的,你一定
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