软件项目管理培训课程/软件开发项目管理培训课程—砺志咨询,2008美国项目管理学会全球合作伙伴

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软件开发项目管理培训课程

培训机构：	砺志咨询，2008美国项目管理学会全球合作伙伴

PMI注册课程编号：	PM006

适合对象：	软件开发企业的项目经理、部门经理、项目总监、技术总监、项目监管部门的人员、项目骨干等

建议天数/学时：	5天，35学时（可根据企业的实际情况进行相应调整）

培训证书：	学员将获得美国项目管理学会PMI注册培训机构培训证书，证书上将注明学员已获得35个培训学时的积分，可作为学员报考PMP的有效依据

授课形式：	突出“实战”特点，注重应用，其中理论讲解40%，案例分析30%，小组练习15%，项目小游戏10%，互动答疑5%

曾接受该培训的客户：
联想集团、神州数码、UT斯达康、用友集团、腾讯、tom集团、北电网络、中兴通讯、方正集团、亿阳信通、卓望科技、颐高数码、世范软件、新电信息科技、上海通方信息系统有限公司、上海名之赫、北京航管科技、蓝凌软件、万方数据、今朝科技、声达软件科技、金鹏集团、神州普惠科技、博科软件、上海赛芯电子、新思科技Synopsys、锐安科技、中国银行、中国工商银行、福建兴业银行、兴业证券、招商银行、平安保险、中国集装箱集团、深圳移动、重庆移动、郴州移动、珠海移动、汕头移动、揭阳移动、惠州电信、珠海电信……
课程分析：
　　无数的软件企业都为软件项目的开发效率和质量伤脑筋，目前国内的软件项目很少有能按时按质完成的，这些项目中存在的问题大都比较类似，如：项目开始时软件需求难以确定、在开发过程中经常不得不多次改变、而开发完毕后又经常达不到需求方的要求；资源严重不足、开发人员长期长时间地加班、项目团队成员不好管理；项目周期和成本难以准确估算；项目组和项目需求方配合不顺利，从需求到设计、测试、使用等阶段双方无法形成良性的合作关系；项目经理同时兼任较重的技术任务，公司需要依赖于项目经理大侠式的管理，而项目经理又普遍在项目管理意识和技能方面有欠缺……中国软件企业目前欠缺的不是技术而是管理，或者准确地说缺少的是项目管理人才而不是技术人才。为了提高这些项目经理的项目管理水平，这门课程从意识和实战技能两方面出发、用实例教会项目经理如何在范围、时间、成本、资源、质量、风险等方面规划项目、如何通过沟通、团队建设、质量保证活动来保障项目的结果跟计划基本一致、如何控制项目的进度、成本、范围变化和风险，涵盖了软件项目管理所需要的“硬”技能和“软”技能。
课程收益：
　　通过培训，学员的收获将是——

－提高项目经理应用项目管理的自觉性；意识到作为一个项目管理者的责任，并执行相应的管理职能；掌握项目管理方法论的总体管理框架和思路
针对问题：“任命我为项目经理、需要我管理什么事情呢？其实我既是项目经理又是技术苦力我能管得了这么多吗？还是把技术工作做好对项目更有用”；“管理好项目团队成员、营造项目良好工作氛围这是需要我来管的事吗？这是部门领导的工作吧？”；“项目管理到底要管哪几方面的事情呢？”

－能够合理地编制出系统化的、全面的开发项目计划，区分需求和工作范围间的异同，清晰、完备、准确地界定项目的工作范围(SOW，作为整个项目工作的基础)，并分解出足够详细的工作步骤(WBS，整个项目管理的核心)，分析关键路径，分配各成员的职责，估算项目费用，制定项目质量措施、约定项目的沟通机制、制定风险应对措施等。计划包括：工作范围定义和分解、项目时间计划、项目费用计划、项目质量保证计划、项目人力资源、项目沟通计划、项目风险计划计划、项目采购计划
针对问题：“我不是已经定出了各阶段的工作和里程碑了吗？每个人大概做什么工作我也安排了，难道还不够吗？还需要我做什么计划？”；“做出一堆项目计划根本没用，哦，除了拿来对付上级”；“为什么老孟的项目计划通常都实现得了而我的做不到呢？”；“为什么我们定出来的时间计划总是过于乐观？”

－能够分析项目的特点并建立起适合项目的控制机制：设置关键控制点、持续的了解/检查、分析评估项目现状和存在的问题、制定纠正措施以便把偏离计划的项目拉回到正确的轨道上。控制手段包括周期性的控制手段和交付物的控制手段；理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训
针对问题：“我们一路这么做下来，虽然也知道项目进度越拖越慢、范围越改越多、离原来的目标越来越远，但实在是无能为力，情况一天天变坏，我该怎么办？”；“老板总是说我控制能力差，我真搞不懂什么是控制。”

－能解决软件开发项目过程经常遇到的难题
针对问题：“原定的项目周期几乎不可能完成项目，我怎么办？”；“项目需求方一直在要求改这改那，如果答应项目要拖延，如果不答应客户又不满意，我不得已已经答应了不少要求了，再这么下去不行了，怎么办？”；“需求明确之前任务都不明确，我怎么做计划？”；

－能够掌握质量规划的思路，为自己的项目制定并执行质量保证措施和质量控制措施
针对问题：“各位组员提交过来的结果我经常不满意，要怎么跟他们说才有用呢？”；“大家一起写一份设计方案都这么费劲，写出来的东西五花八门，各按各的写法，好几个部分肯定得重写，怎么避免这个问题？”；“一测试问题总是特别多，其实不少问题本来在之前早就应该发现并解决掉了，现在就很被动了，怎么办？”

－了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训
针对问题：“加班了两个月了，大家士气和效率都明显下降了，再不管管就完不成任务了!”；“另外一个部门的几个配合人员跟我们总是有矛盾，这还怎么合作啊？”；“我们这帮人其实都是精英，为什么一起工作的绩效这么差呢？”

－提高沟通意识和沟通技能、掌握项目沟通机制的制定方法
针对问题：“小王怎么回事？需求方告诉他需求变了怎么他没跟我们说!如果早几天说我们也不用浪费时间做这个模块了”；“怎么每次都是事情已经很难处理了才告诉我？”；“领导怎么三天两头来问我的情况，明显是不放心我们这个项目嘛。等有了结果我再向他汇报不也一样嘛。”；“小张老是说不清楚事儿，这已经耽误不少事了。”

－掌握项目风险控制方法，能够按照风险应对策略制定风险应对措施并在项目开发过程中防范风险
针对问题：“不是我没做计划，主要是项目的意外情况实在太多了：这项新技术我们不熟、我们对需求理解可能错了、客户要求变化很多、我们没想到买来的JAVA模块跟我们的产品不匹配、项目人力资源后来就很紧张……，这不是我的责任吧？作为项目经理我能怎么办呢？”

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砺志咨询

客户评价

　　理论联系实际，课程很好的结合了我们的实际需求，讲师授课技巧很好，对项目管理工作帮助很大！

——联想集团

　　课程定制做得非常好，课程时效性非常强！

——用友集团

　　老师丰富的经验和深厚的理论知识，给我们以充实的三天培训，授课生动、实际，具有很强的指导性，使我们对项目管理过程的改进有了更深的认识！对工作启发很大，相当多的内容可以在项目中采用。

——方正集团

　　老师通过大量的实例给我们讲解了项目管理的内容和关注点，给了我很大的期发，也使我们不单知道怎么做，也知道怎么去做实。
　　从项目管理的体系中学习到了很多，从自身上看，了解了许多过去项目管理中的不足，在一个很轻松的氛围中，受到了很多启发，在以后的工作中我想我会做得更好。
　　通过这次课程收获很多，对照老师的讲课自己从前项目中出现的问题都是可以避免的。
　　我想通过这次课程使我在以后的工作中一定会有很大的提高，希望下次能再参加廖老师的培训。

——北大青鸟

　　通过培训，认识到经验管理与科学管理的差距，找到更科学的管理办法并与实际工作结合！

——广东电信

　　课程设置合理，过程精彩，可以给工作带来很好的指导！

——TCL电脑科技（深圳）有限公司

　　知识体系很丰富而且全面，内容很充实，案例对实际工作很有指导和借鉴意义。

——TOM在线

　　这次培训是我一直期盼的，最大的收获就是满足了希望，满足了工作的需要。希望可以在此次培训基础上做些更进一步的培训。

——珠海移动

　　首先，我代表公司向老师所做的培训表示谢意。这是在我们所举办过的培训中最为成功的培训之一。老师在项目管理方面的学识和丰富的经验及其敬业精神都给我们留下了深刻的印象。

—上海世范软件技术有限公司

　　在短暂的时间里面，充分学习了项目管理理论并且在未来的工作中可以得到更多的帮助，通过此次培训深深的感受到团队的力量，希望工作中能继续下去，也愿更多的同事参与培训，谢谢公司组织的此次培训课程。

——卓望数码

　　整体感觉很不错，设置的案例分析点很有启发，对今后工作有很大的、实在的帮助。希望并期待更多的培训，以及个人在实践工作中学以致用。

——颐高数码

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