l 人的改变要与公司的制度建设和组织文化建设相结合，不可单枪匹马，孤军奋战。
3.6. 工具的推广和体系的培训
这往往会成为项目组乐于接受并主动欢迎的唯一的形式。因为大部分企业把培训作为一种福利或激励手段。而工具的推广一方面使得项目经理和技术人员学习到最新的工具和方法，另一方面也可以提高项目组的成员的工作效率，为他们的日常工作提供方便，减轻日常的繁杂的工作，比如：工作量的填报、收集、问题单的填报、跟踪、各种报告等重复性劳动等。
因此在推广组织级的项目管理体系的时候考虑相关的工具的推广是一个很好的主意。当然工具的选择、引入和推广是PMO必须考虑的，什么时候引进，引进哪些工具？都是要慎重考虑的，因为工具的引入可能会改变已有的体系的流程和操作，包括是采购还是自行开发等都需要慎重考虑。下图是选择和引入工具的流程，供大家参考。
目前在软件组织常用的工具有：
l 配置管理工具：VSS、CVS、CC等；
l 缺陷跟踪工具；
l 工作量测量工具：用于工作量测量和报工、派工使用；
l KPI考核系统；
l 分析建模工具：Rose、PowerDisigner、ERWin等；
l 测试过程管理工具；
l 需求管理工具；
l 过程管理和度量工具等。
3.7. 解决文档问题
项目组人员抱怨文档太多是一个普遍的现象，甚至有些人把进度的延误归结为写了太多的文档。抱怨文档太多的原因有以下几个：
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文章来源：blog.csdn
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