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中小软件企业项目管理能力待提升
2010-6-28 15:43:03  作者:刘远 张俊峰
    据笔者的总结分析,从企业项目的协同复杂度以及项目数量来分析,软件企业的项目管理通常会经历5个阶段:
  我国中小软件企业多数一年有一两百个项目,项目之间较为独立,并且多关注项目最终的执行结果,缺乏规范化的管理,可以判断,我国中小软件企业多数还是 处于项目管理的第二个阶段,亟待向第三个阶段迈进。处于这个阶段的企业的项目成本较高,质量和进度难以保证,因此唯有提升项目管理能力,中小软件企业才能 在激烈的竞争中谋求一定的市场地位,把握利好的产业发展契机。
  
  项目管理能力如何提升?
  
  如上文所述,我国中小软件企业多数是处于项目管理的第二个阶段,亟待向第三个阶段迈进。这就要建立公司级项目管理体系,并且需要分步骤逐步改善项目管 理能力,最终还得将责任落实到组织和责任人,确定相应的核算和考核关系,并通过项目管理软件,提升综合管理能力。具体做法如下。
  第一,项目管理能力的改善要循序渐进,阶段性改善。
  从项目管理的第二个阶段向第三个阶段迈进不是一朝一夕就能完成的,流程和标准也不是制定了就马上能够实施和固化的,需要一步一步的来提升项目管理能力。
  对于中小型软件企业而言,第一步就是要“抓两头”,即是要规范项目审批流程,明确立项的条件和要求,并建立项目在进度、成本和质量方面要达到的目标和评价标准。同时,完善项目的结项审批工作,对项目的结果进行验证和评估,审查项目是否达到了预期的目标。
  在做好了“抓两头”工作之后,第二步就要对项目实施状态进行监控。即将项目划分为几个阶段,建立几个关键控制点,对每个阶段进行审查和评估。这个时候 就需要成立一个项目管理团队,按照统一的规范和要求去收集资料、分析偏差和评估关键点的完成情况。一般情况下,需要项目组按照标准模板定期提供项目汇报, 便于评估项目的进展情况。这基本上能达到项目可视化的目标。
  第三步是对实施过程进行监控。“项目的可视化”并不能改善项目的成功率,可视化仅仅是能够让公司的管理层看到项目的问题,只有及早采取行动才能够提高 项目的成功率。根据系统工程和质量管理的理论和实践,要改善最终的结果,就需要改进“生产流程”,并且需要为每一步骤制定实施的标准。在这个阶段需要引入 了“过程审计”这个工作,目标就是保证每个项目在主要环节都能够按照企业的标准方法来进行。这个阶段是难度最大的阶段,也是任何一个组织管理成熟的关键阶 段。
  第四步是加强管理职能。前面的手段得到建设后,就可以获得项目运行的准确和有效的数据。公司层面的项目管理者就需要分析项目偏差、质量问题和项目风 险,用统一的指标去衡量目前正在运行的项目。项目管理的目标就是要不断缩小项目执行的偏差,不断提高项目的质量和成功率。
  当完成以上四个步骤以后,项目就不再是不可控、不可预测的了,通过长期的积累,分类别地积累项目的成功经验,这样就能够在项目实施前预测项目的成本风险,项目预算和计划也就不再是不可执行的猜测。由此,项目预算和计划可以作为一种项目管理手段对项目的执行进行把控。

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文章来源:中国项目管理资源网

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