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明确角色是项目管理的关键
2006-7-7 17:01:24  作者:彭湃
  
而在对其他小组依赖较大的小组进行组织时,我们就必须考虑到各个小组之间的相互依赖和制约。为了让这样的小组能够尽快完成工作,我们就必须要减轻各个小组之间的相互依赖。如果一名员工在开始自己的工作之前必须要等其他的三名员工先完成工作,那么他毫无疑问要等很长的时间。而如果我们能让他只要在另外一名员工完成工作后就可以开始自己的工作,他等待的时间就要短得多了。

联系实际
在考虑过了上述问题之后,我把注意力放到了自己所领导的项目小组现在正遇到的问题上。在为期整整一天的会议上,我让各个分组的负责人都向我介绍了他们的工作任务以及他们同其他小组之间的互动方式。我们具体分析了各个小组所存在的问题,分析了小组间互动的成败。

最后,我们达成了一致,从根本上对资源小组和质量保证小组的职责进行重新的界定。质量保证小组又重新做起了自己的老本行,对硬件和数据库进行测试。这让他们又重新找回了几年以前的位置和状态。要知道,开发和配置小组之所以会对质量保证小组不满,就是因为他们曾经迷失了自己的位置。资源小组也拥有了更大的权力,可以对各个小组的资源购买做出决定,并且可以在不经其他小组负责人授权的情况下同公司其他部门保持交流和沟通。

整个重组过程又花费了我们两个星期的时间,但是这种时间上的付出是值得的。大家对自己的职责都有了新的明确的定位,我们也学会了在冲突爆发之前即时发现问题。我们再也不会重蹈失败的覆辙了。

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文章来源:中国项目管理资源网

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