◆ 传统方法:按已定义的原则来管理的变更。
◆ 过程的观点:可通过人的影响来管理的变更。
◆ 进化的观点:为了生存必须发生的变更。
◆ 系统的方法:通过变更成为团体的一员。
变更的规范性方法可以包含以上方式中各种不同的元素,需要通过探索来发现适应组织战略及变更的最佳组合。
走向目的地
接下来,需要与乘客沟通,明确旅程目的地。而他们将根据情况,做出自己的选择:下车,留在座位上,或中途上车。
这个过程中,可以采用很多方式,如Johnson 和 Scholes提出的以下方法:
◆ 教育与交流:利用信息获得信任。
◆ 协作与参与:通过团队合作确定变更要求。
◆ 干涉:对驾驶员进行委托和授权。
◆ 指导:利用权威来定义变更。
◆ 威慑/法令:利用权利保障变更的实现。
所选择的方式必须适应速度/时间,以及变更发生的实际环境的要求。
一旦变更开始执行,它的方向很容易因为不希望出现的内部反应,以及没预料到的外部力量而改变。驾驶员需要对这些意外情况有思想准备,并能够适时的做出决定,绕开障碍物/重新评估变更的努力和采取的方法。有时,为了能够重新回到轨道上,可能需要所有的乘客下车,共同推动车辆的前进。在需要的时候,回到起点,或在每一个转弯处对形势重新评估,这是一种比较谨慎的方式。
一些看起来简单的变更,如果不能对各方面因素进行充分的预期评估,并在变更过程中做认真的再评估,也可能打破组织团体或个人的平衡。
不同的交通工具应配备有不同类型的驾驶员,同时也存在各种各样的乘客。他们的需求和能力应得到考虑,因为其中的每一个人都会对这个变更产生积极或消极的影响。
从起点到终点的过程中,没有哪一条路是绝对平坦的,但旅途中出现的各种信号、标识以及信息将帮助您到达终点。了解它们的意思,解读它们的含义,很好地利用它们,它们将帮助您完成这段旅程。
此文章共有3页 上一页 1 2 3
文章来源:中国项目管理资源网
|