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如何控制好客户的变更需求
2007-10-11 14:39:24  作者:网友推荐
   对于需求确定来说本来就是一件很难的事情。特别是工程性项目。不知道楼主所说的项目是属于哪种,看了全文个人认为应该属于研发性的项目,而研发性的项目需求前期确定一开始就需要有一个需求调研和立项的过程。如果说你的公司连需求都没有调研过,没有立项过,那这个项目到底要做什么就没有人知道了。对于写需求文档那都是在调研以及立项文档中都已经确定了的。你要写的是详细的需求规格说明书,并不是你自己凭空可以想出来的。

你应该做好与领导的沟通,详细的确定需求再写说明书。这样就不会出现不知道写什么好了。
就你的描述,这个项目的团队也还没有形成。根本称不上是项目组。
楼主可以借这个项目提高自己这方面的能力,个人认为对你并没有什么坏处。但需要注意的是不要一味的抱怨,应该好好思考一下你该怎么做。

题 目:如何确定需求    作 者:黄震 (BocSoft huanzn2005@sina.com.cn)
对于需求确定来说本来就是一件很难的事情。特别是工程性项目。不知道楼主所说的项目是属于哪种,看了全文个人认为应该属于研发性的项目,而研发性的项目需求前期确定一开始就需要有一个需求调研和立项的过程。如果说你的公司连需求都没有调研过,没有立项过,那这个项目到底要做什么就没有人知道了。对于写需求文档那都是在调研以及立项文档中都已经确定了的。你要写的是详细的需求规格说明书,并不是你自己凭空可以想出来的。
你应该做好与领导的沟通,详细的确定需求再写说明书。这样就不会出现不知道写什么好了。
就你的描述,这个项目的团队也还没有形成。根本称不上是项目组。
楼主可以借这个项目提高自己这方面的能力,个人认为对你并没有什么坏处。但需要注意的是不要一味的抱怨,应该好好思考一下你该怎么做。

题 目:如何控制好客户的变更需求    作 者:吴俊民 (浙江建达 wjm841834@163.com) 客户永远是上帝.我们做的项目最终目标就是满足客户的需求.
在项目的计划价段,对于那些小的可能会出现的风险我们就要充分的考虑到并制定相应的策略,对于客户所提的需求,如果偏离项目范围较远,必需要很好的和客户沟通,获得他们的配合,比如工期的延迟,预算的追加等

题 目:全面地了解变更需求    作 者:HSP (secret hsp2010@126.com) 在项目执行的过程中,客户的需求变更是不可避免的即便是有合同的约束。

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文章来源:中国项目管理资源网

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