用户需求的变更总是不可避免的，所以我们要以这种心态去接受和控制用户的需求，而不仅仅是埋怨。是用户，那她就肯定会提出需求，而由于用户的问题，可能会导致需求频繁的变更，针对这种情况，我觉得要做好如下几点：
1、作为开发商，要认真钻研用户的需求，了解用户的直接需求，挖掘用户的见解需求，同时还要对用户需求具有前瞻性；
2、对用户提出的需求，要认真进行分析，包括需求的提出背景等等，也许用户对需求的提出欠缺考虑，所以我们要认真分析用户需求；
3、即使用户提出了需求，必须按照一般的需求管理流程进行变更控制，该签字就签字，该确认就确认，这样就保证了即使项目延期或者失败，知道其原因。
题 目：建议老板把自己换掉吧 作 者：诚 (n/a thomasdottang@hotmail.com)
变更的流程：
1. 用户提出变更申请（表格1-用户申请栏)
2. 用户PM签字(表格1-用户PM审批栏)
3. PM评估与交付时间确认( 表格1-PM评估/交付时间)
4. 是否对原合同内容产生变更？是否影响后续任务进展?是否需要追加人力和其他开销？(表格2-变更申请)
5. 用户领导签字确认(表格2-变更申请确认)
6. 每月变更记录上报自己领导(表格3-变更清单)
如果你觉得项目快要失败了，就建议老板把自己换掉吧（建议参考华为的项目案例)
题 目：量化变更 作 者：大兵 (传世 liang_193@126.com)
客户的需求是永远不会满足的,可能一天一个样,为了达到控制的目的,我们可参照七步法对变更的需求去做一个评估,将需求变更后产生的成本之类的东西进行量化,形成报告分析,提交于双方领导,达到透明的目的,在允许情况下,才能做到让项目有条不紊进行.如果一味的妥协那只会让项目进一步恶化!
题 目：项目范围变更 作 者：陆镭 (南京中网通信有限公司 luleijzy@163.com)
该项目的变更管理到这一步已经非常难以控制了。只有尽量争取公司上层的支持，首先向公司上层提交一份详尽的项目阶段说明书，明确的说明项目从开始到现阶段的所有细节和提交的相关报告。说明如果继续迁就用户对项目进行变更，只能带来更大的成本和人力的压力。项目的变更权尽量由公司上层决定，同时要挟用户如再增加变更就要收取相关的费用。
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文章来源：中国项目管理资源网
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