集成产品开发团队的组成
2008-1-31 22:14:25 作者：amt |
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4. 团队促进者
团队促进者的作用是确保团队成员平等参与和决策在团队成员的共识下获得。团队促进者通常是团队外的某个人, 受过训练，并具有丰富的经验，其主要任务是协助团队工作。
团队促进者的任务包括：
(1) 指导团队任务。具体工作内容包括：帮助团队澄清任务；澄清团队的期望和约束；为完成团队的任务建议适当的方法和过程。
(2) 指导团队会议。具体工作内容包括：防止团队成员及其想法受到无理攻击；确保团队成员积极听取他人建议；鼓励所有团队成员参与团队决策；
(3)教育和培训。具体工作内容包括：支持和培训记录员；在团队组建过程中培训团队领导；
(4) 沟通和协调。具体工作内容包括：协调团队会议的文档记录；对团队的进步给予反馈和评价；与团队领导共同工作，协调后勤支持。
5. 团队记录员
团队记录员的作用是记录团队的决策及决策过程，并在记录时保持中立。
团队记录员的任务包括：
(1) 保证记录的客观性。具体内容包括：详细记录发言，便于以后回忆和理解；避免按自己的主观意识篡改或扭曲发言；当记录速度来不及时，请求发言人重复或放慢发言速度；当自己提出建议时，将记录任务移交给其他团队成员。
(2) 保证团队记录的典型化和文档的规范化。具体内容包括：使用缩略字以便及时记录；使用颜色、符号增强显示效果，区分主要思想；对所有表格进行编号，并记录日期。
(3) 接收团队促进者和领导者的建议。
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文章来源：中国项目管理资源网
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