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项目经理如何管理团队
2009-7-24 10:44:23  作者:凌辉
  
  对项目成功的热情:如果领导者对成功没有热情,那么团队的队员也会失去热情。

  与他人一同工作的能力:项目经理需要和团队一同工作,以解决遇到的困难。

  善于倾听的技巧:当团队内部出现矛盾或者不满时,项目经理可能就是一个出气筒。

  有分寸讲文明的能力:项目经理需要为团队成员做一个榜样。

  专业行为的能力:项目经理需要表现出再项目管理中的专业性。

  对质量的承诺:项目经理需要向项目发起人和团队做出承诺。

  为了完成项目的奉献精神:这种精神会传染,如果整个团队传染了这种精神,则整个团队的战斗力将是不可估量的。

  三. 领导团队的技巧

  作为项目经理,需要领导一个团队,没有神奇的公式可以套用。领导的能力是一种独特的品质,有些人天生就有,有些人需要靠后来的学习,你能用来领导团队的最好的方法就是赶上你所敬仰的领导者,通过模仿成功者的行为,你也会取得成功。在许多方面的领导能力将会来自于经验与成熟,然而有些成功项目管理的程序与规程你必须了解。

  1.做决策。如果你是一个新的项目经理,你可能害怕做决策,这有可能会得罪团队成员,或者犯错误,有的时候你可能做出不受团队欢迎的决策。但是你必须要做,你所作出的决策必须是为了完成项目的要求,符合项目预算,并且在项目期限内完成。当然,有些决策不必由你一个人完全做出,项目团队可以做出许多决策。充分发动团队成员的积极性,是做出决策的最好方法。项目经理通过决策来领导团队,并利用其才能,经验以及每个成员的教育来达到效果。为了促进讨论,项目经理可能使用3中类型的决策过程模型来解决问题。

  i. 指示型:比较强势的做法,项目经理做出的决策不需要团队成员的建议,项目经理也许知道实现的技术,但也许没有资格做出整个决策,指示型决策在某些时候是可以接受的,需要的,但它将项目经理与项目团队隔离开了,这是比较危险的。

  ii. 参与型:参与型决策是你的目标,在这个模型中,所有的团队成员都参与到讨论与决策的进程之中,这种方法主要适用于大的方面的决策,通过意见折中,经验以及自由讨论,项目团队项目经理会迸发出惊人的能量,热情以及强烈的合作愿望。最终达到最佳决策方案。

  iii. 协商型:这种方法结合了前面两种决策过程的优点。项目团队项目经理开会,一起提出其中可能的解决方案,然后由项目经理对方案进行评估,并基于他认为最好的项目方案做出决策,再处理工期紧,预算少,技术复杂的项目时,这种方法最理想。有许多的因素可能导致项目的推迟,这个时候项目经理需要担负起更多的责任来保护项目。

  2.与团队成员一起工作,在完成解决方案的过程中,有些团队成员与你的意见不一致,意见不合是好事,也是应该鼓励的,因为这表示团队成员再思考并寻求项目的最佳解决方案,但是在有的时候,团队成员之间会因为各自不同的意见发生冲突,这些内部的冲突会形成小团队,出现不合作的现象,最终会影响项目的成功。作为项目经理,必须学会处理在团队中老练的处理问题,使得项目最终完成,再项目团队中,可能会遇到四种类型的团队成员。

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文章来源:互联网

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