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项目经理如何管理团队
2009-7-24 10:44:23  作者:凌辉
  
  i. 逃避者:这些团队成员不喜欢面对任何的冲突,他们表面上只会点头,微笑,而在内心中存在抗议,他们一般属于公司的新人,害羞的或者受坦率队员的胁迫(包括项目经理),当使用参与型方式进行决策时,需要每个人的意见,包括这些人,你很快会了解团队中谁是这种人,他们永远不会或者很少发表不同的意见或者反对任何人的意见。再团队会议中要争取这些人的意见,可以参考以下的意见:

  a) 每个队员就主题发表意见,并将意见写在黑板上

  b) 如果可能,让团队成员思考问题,并把他们的想法Email给你

  c) 征求建议时,首先要对这些逃避的团队成员直接点名。

  ii. 好斗者 这些团队成员热爱争论,他们的意见通常和大众的想法相反,他们的意见是冲动的,他们显得比团队中的其他人聪明—至少他们这么认为。这些人也许非常聪明,在技术上收到过良好的教育,但是他们常常根据自己的习惯行动,而不是帮助团队取得最好的解决方案,如果有这种人,试图使用以下的方法应付他们:

  (1). 再其他队员提出意见之前,让他们先提出意见,这样就可以避免争论

  (2). 让他们用清晰,准确的论证解释他们的观点。

  (3). 如果需要,在征求解决方案时,私下与他们对话,寻求合作。

  iii. 思想者:这些是团队成员的智者,他们听取别人的意见,然后基于讨论的结果得出自己的意见,这些人在项目团队中是优秀的,尽管他们的意见来自于他人,如果你认为他们应当尽早加入到整个团队中,试着和这些思想者一起参与讨论。

  iv. 理想主义者,这些队员,他们的意图是好的,也许将项目看的过于简单,直接就能顺利完成,他们也许忽略了,他们根本就没有再寻求正确的结论,理想主义者通常是在技术上受到过很好的培训,但是实现过程的实践经验不足。这些团队成员通常善于学习,热心于提供项目解决方案。

  作为项目经理,对项目团队成员要有耐心,了解他们的个性,知道他们的动机是什么,应该花时间和团队成员在一起,与他们建立一个好的关系,要起到一个模范带头的作用,如果你与他们在一起只是谈论项目,给他们分配任务,评审他们的工作进展,那么不会提高你们团队的绩效。

  四. 团队会议

  要领导一个有效率的团队项目经理必须组织,准备并执行一个严格的时间表,当与你的团队成员开会时,他们会希望你以一种有组织,有效率的方式引导着会议进程,不需要将议题转移到不相关的项目和问题讨论上,简单的开始,维持会议秩序,陈述会议目的然后结束会议。会议的时间不应该算作项目的时间。

  a) 会议的频率,会议不宜过于频繁,也不能过于懒散。在项目的开始就应当决定多长时间举行一次会议来进行讨论。根据项目情况,每周会议可能是必须的,对另外的情况,两周一次会议也可以接受。关键是要决定多长时间团队需要作为一个团队聚会来讨论整个项目,然后按照日程表进行,项目的会议进度安排已经包含在沟通计划中。如果回忆议程只涉及到个别人,那么只要与部分成员举行会议就可以了,这是可以的,项目经理经常会感到需要所有的团队成员参加每一次的项目讨论,但是这实在浪费时间,虽然应该努力使得团队见多识广并作为一个整体前进,但如果会议的目的只与几个人有关,这些会议应该安排在会议的日程表之外。

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文章来源:互联网

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