3. 建立项目管理的信息系统 根据企业的IT应用水平建立手工或电子信息系统,并确保每一位成员都能正确理解及时交流信息的重要性,并熟练运用这些系统,保证项目实际进程的信息及时获取与交流。信息交流的对象包括:项目组成员、项目经理、资源经理(对于矩阵组织)、上级领导或项目指导委员会,以及客户方的相关领导和成员。 4. 建立及/或贯彻项目管理制度 项目经理还应负责建立及/或贯彻项目管理制度,包括项目费用、沟通、文档等的管理,这些制度是项目过程中成员的共同工作准则,必须得到有效的贯彻和落实。 5. 项目资源的组织 组织工作主要是为执行项目计划获得适当的资源,并决定资源的分配,保证资源的高效利用。资源主要包括人员、设施、场地、资金等,由于项目成本及资源可获得性的限制,资源通常是项目的约束条件,一般在制订项目执行计划时,应同时结合制订相应的资源计划,以保证在资源约束条件下项目的成功实施。 项目经理负责项目成员的任务分配,明确其工作范围与职责。值得推广的做法是要求责任成员对项目经理就明确的任务范围与职责作出书面承诺,这种个人承诺书有利于项目推进和对成员的考核,有效传递项目工作的压力,促使成员对项目工作的积极投入,同时项目经理应授予成员以相应的权力。 6. 项目团队的建设 团队建设--把一组人员组织起来共同实现项目目标,是一个持续的过程,这是项目经理和项目成员的共同职责,而项目经理在其中要发挥重要作用。项目经理应创造条件确保项目成员能够经常交流沟通,营造良好的工作氛围,比如:安排成员在同一个办公区域工作、支持团队活动、召开非项目方面的团队会议等。 7. 项目控制 在项目过程中,变化和冲突是不可避免的。项目经理应借助项目管理信息系统,对照项目计划,对项目的进程进行监控,及时掌握项目最新信息,及早发现问题并迅速采取纠正措施,使项目能够按计划实施。 项目过程中的简短例会是应该善加利用的工具,项目经理可以通过例会检查项目工作、及时沟通、获取建议。 8. 成员考核 项目经理还担负着对项目团队成员的考核职责。考核指标应定量与定性相结合,并以定量为主。若项目成员与项目经理签有个人承诺书的,可以承诺书中的指标为依据,通常包括项目任务及时完成率、成本、优质率、工作态度、团队精神等。 9. 其它 根据企业的具体情况,项目经理的职责还可以包括人才培养、先进的项目管理工具的引进与推广、项目管理流程的优化等。 二、项目经理的技能 项目经理是项目成功的关键因素,必须具备相应的项目管理技能才能充分发挥应有的作用。 1. 领导能力 简单地说,领导工作就是通过别人来完成工作,项目经理需要通过项目团队来达成目标。 首先,项目经理应懂得如何授权和分配职责,采取参与和顾问式的领导方式,发挥导向和教练作用,让成员在职责范围内充分发挥能动性,自主地完成项目工作;
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文章来源:中国项目管理资源网
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