对于项目经理而言，如果你想得明白，工作模版是你控制项目质量的好工具，所以你的工作是和项目成员讨论模版，并且让他们理解模版，至于根据模版完成的内容，一般而言，你就无能为力了，得靠你的项目成员了。
对于咨询项目而言，项目经理必须要有一个本事，能抓住重点，当你的项目成员给你100页的报告时，你清楚地知道最关键的是什么？一句话能说清楚，一页PPT能说清楚，十页PPT能说清楚，100页也能说清楚，这是真本事。反过来说，当你分配任务的时候，你要清楚地告诉项目成员里面的关键点在哪里，如果你实在不知道，就让项目成员告诉你，如果他也不知道，那就讨论，实在讨论不清楚了，就开始做，做了再讨论，反反复复，总有清楚的一天。
项目经理该做什么？
如果一个4个以上项目成员的项目团队，项目经理还在做具体的事情，花很多时间写具体的文档，那这个项目肯定存在问题了。因为你已经花了太多的经历在具体细节上，意味着更重要的事情你没有关注。在我看来，项目经理最应该做的三件事情是：项目总体计划和控制、沟通和协调资源、处理项目之外的事情。
· 项目总体计划和控制
计划只是控制的一个手段，你必须想清楚整个项目的大阶段，在项目进度出问题的时候，如何快速推进。我一般会列出大的阶段性计划和关键要求，具体的阶段的详细计划，我都会安排一个项目成员来总体负责这个阶段的事情，因为我已经没精力了。有问题我们可以讨论，但必须有一双眼睛盯着这件事情。
另外，我常用的一个手段是文档模板，通过文档模板来控制项目内容和质量，这个非常有用，如果把文档模板只是理解为格式，那就没意思了，文档模板是框架的确立，至少要细化到3级目录，有时候甚至具体的表格、具体的问题和关键字段，详细程度视重要程度而言，这个工作对项目经理而言是非常重要的，会花很多时间。当然，对我而言，我也不会自己写一个扔出去，而是通过讨论，拿笔划划，让项目成员准备初稿，然后一轮一轮的讨论，通过讨论使大家明白这个过程和内容要求。
· 沟通和协调资源
有人说项目管理的工作就是沟通、沟通、再沟通。一点没错。项目经理需要沟通的人太多了，客户、项目成员、公司、家里人，一堆人，不花时间怎么能解决问题？所以你必须花大量的时间去沟通。我判断一个项目的成功状态是你到底花了多长时间和客户在一起沟通，对一个项目经理而言，比较理想的状态是你随时可以推开客户方任何一个人的办公室的门去聊，除了有秘书挡架的之外（有秘书挡架的要通过mail、书面材料来补）。一个好的项目经理，在两到三周就能达到这个状态。这个状态的背后意味着你能帮助客户解决问题或者给他帮助和启发，否则就是推门进去了，客户也会把你踹出来。
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文章来源：中国项目管理资源网
 新任项目经理全面修炼课程方案
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