序：在项目进行中有太多的事情和细节，本文仅从项目经理如何更有技巧地说不的角度来阐述观点和经验，可说是项目管理过程中的冰山一角，项目经理其他方面的技能在本文中将较少提及，所以本文的读者对象是有实战的项目经理及项目总监或有实际工作经验并有志于向项目经理方向发展的软件技术人员。

正文：在国内项目有大有小，大的几百上千万，小的就几万人民币，不同的项目金额决定了客户对项目的重视程度和客户电脑操作的水平，同时也决定了项目经理的责任和压力，不过不论项目金额的多少，从项目经理这职位的角度而言，其职责则是非常明确，就是如何快速地将项目验收并保证系统没有问题以达到公司尽快回款，使项目组成员更早拿到项目奖金，减少公司的运营成本。

案例：笔者一同事出任一百万级项目的项目经理，此人的技术水平在公司是被认可的，说话做事的风格老总的评价也高，在分析问题方面我个人都表示佩服，我们公司都是草根阶层组成的团队，从老总到销售都是没有任何背景的草根人物，所以我们能签下的百万级的单，在国内这市场，大家都知道如果有一定的关系网，这项目金额变大个五六倍乃至再加个零都不成问题。因此客户对项目的重视和本身的业务及电脑水平都可算中上等。可项目运作时间超过合同书上所写的验收日期已半年，感觉这项目还是遥遥无期，让大家看不到何时才是尽头，列表中大部分都完成了，可好像还有相当大部分不完善，项目经理说客户提了很多需求是前期没有考虑的，而且这些需求都是合理的，而且是必需的，没有这些需求我们的系统是很不完善的，更凸显我们的弱势，而且这些需求都是客户强烈要求做的，客户还说如果不做好这些做别的也没有意义。这项目经理的话作为同事的我们自然没必要去考究，而且领导相信这些观点。最后的结果是公司调动了所有可调用的资源进入项目组，大家都在加班加点，而公司依然看不到项目验收结束的日子。笔者后期应中下层同事的强烈建议和领导的安排，进驻项目现场，一个月多一点，项目就验收了。虽然有光环但笔者对领导汇报说是这项目做了很多工作，验收是水到渠成的事，都是××项目经理的功劳。笔者这么说固然有笔者的性格所在，另一方面人家毕竟实实在在做了很多的工作，如果将验收归成自己的功劳，不就是剥夺人家的汗水和成果。而且这样也可证明领导的英明和准确的判断力，不论是前期任命项目经理，还是后期调笔者入场都是英明决策。当面拆领导的台以后你有机会再出任项目经理时在报销和奖金上卡一下你，你就当街痛哭吧！笔者个人的总结是这项目大家都非常努力工作，从软件角度而言取得了非常大的成绩，太过追求完美使得这项目也就造成了对公司对项目组成员在经济效益方面有一丁点的小损失。虽然项目推进过程中有很多话说，但有技巧地说“不”在后期笔者主持项目时起到至少50%的作用。