项目管理手册----项目管理体系的有效保障

    目前,大部分组织缺乏完整的项目管理体系。由于缺少系统性，项目管理流和业务流分离，往往顾此失彼，矛盾此起彼伏，项目经理和公司领导成为消防队员，责权不明，协调不畅, 常常陷于项目经理无法，公司管理层无奈，项目成员无从的状态，给项目成功实施带来了潜在的风险。项目管理方法和业务流程相互配合，在实践中进行优化，将全面增加企业项目成功的机会，同时也使企业的相关部门以项目为导向，步调一致。

    项目管理体系建设的重要表现形式――项目管理手册，是组织规范其标准管理过程的方法，可以说是企业项目管理的灵魂。建立高效、可操作的项目管理手册，是目前很多企业领导的企盼。以下简要介绍项目管理手册编制的目的和基本方法。

    要说目的其实很简单，就是为项目目标的实现提供质量保证，通过正确的决策、高效的流程、标准的操作、可控的过程，确保项目的有效实施，为企业创造良好社会效益和经济效益。直观的看，项目管理手册可以为项目实施提供以下帮助：

    1. 规范并指导管理过程：无论是有经验的项目经理、项目团队成员，还是公司级项目管理人员，都需要将项目管理手册作为实施大纲，都需要遵循项目管理程序实施操作，所以说项目管理手册是项目管理人员和团队成员的备忘录；

    2. 一致的项目管理方法：组织中用一种方法管理项目，不仅有助于项目间的协调，而且有助于资源调配和项目考核评价；

    3. 通用的项目管理术语：用通用的术语，不仅减少了沟通的复杂性，而且减少了由于缺乏对术语的理解而带来的管理问题；

    4. 方便的新员工培训：遵循项目管理手册实施，不仅会增强新员工对整个过程的理解，而且可以指导新员工规范操作，避免由此带来的风险；

    5. 可展示的质量保证：项目管理手册是项目管理最佳实践的证据，是企业项目管理能力的体现；

    6. 积累过程经验：项目管理手册的持续改进，不仅可以为企业积累成功的过程管理经验，逐步达到用最优的思路、最佳的流程、最高的效率实现预定目标的目的，而且它还有助于项目经理、管理人员和工程师借鉴过去的成功经验，避开导致失败的陷阱，从而提升组织的项目管理能力。