实用的项目管理体系建设方法

    鉴于项目管理体系不仅涉及到企业项目管理策略和思路，而且牵扯到具体的项目管理操作方法以及特殊情况的应对办法。就好比一个城市交通的正常运行，不仅需要有明确的交通规则，还需要有交通规划（我们简称修路）和操作实施细则（奖惩条例），明确的角色和职责（警察、行者等），除此之外，还需要有特殊情况的应对机制。那条路允许行，那条路禁止走，那条路应该宽，那条路应该快；遇到交通堵塞了应该如何处理，遇到紧急情况应该如何应对等等问题都需要统筹安排考虑，所以我们说项目管理体系建设是个系统工程。

    1. 一般过程

    我们可以将项目管理体系建设分为以下三个阶段（详见图一所示）：

    第一阶段：调研访谈、全员培训

    建立项目管理体系，不仅要引入国际项目管理理念、工具方法，更重要的是深入的调研访谈，结合企业实际，制定一套切实可行的、科学的、可操作的管理流程和规范，除此之外，统一思想和认识、确保组织成员使用共同的项目管理语言和思维方式是成功建立体系的基础。

    第二阶段：设计实施、注重沟通

    设计实施的关键是总体思路。明晰组织项目管理的特点（行业特点、项目生命周期等），确定组织项目管理的实施策略（组织策略、考核评价策略、授权策略、资源配置策略以及项目支持策略等），构架项目管理手册总体架构（文件结构、文件名、文件指针等），确定项目实施限定条件（行业规范、操作规则等）……。在这个过程中，除了需要确保三个有效支持外（见图一），还需要注意大量的沟通：体系建设者必须保持与企业领导的有效沟通、与项目管理专家的有效沟通、与技术专家的有效沟通、与企业员工的有效沟通……。另外清晰的文件框架结构，图示化的工作流程、简练的语言描述、清晰的操作表单，有助于执行者正确的理解。只有这样，才能确保建立的体系可以理论与实际相结合、项目管理流与业务流相结合，才具有先进性、指导性和可操作性。