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项目要控制什么?

2012/10/11 14:00:10 |  5185次阅读 |  来源:中国项目管理资源网   【已有0条评论】发表评论

任何项目都涉及到6 个变量,因此,项目绩效有6 个方面需要管理。

1)成本:项目必须是能够负担得起的。尽管项目开始的时候,可能有一个特定的预算,但是会有很多因素导致成本超支或降低成本。

2)时间:关于这一点,项目经理总要提出的一个问题可能是:项目将在什么时候完成?

3)质量:如果项目结果不符合要求,即使项目按时并在预算之内完成,也不能令人欣慰。在PRINCE2 中,项目产品必须符合目标。

4)范围:项目要交付的到底是什么?如果对这点不清楚的话,参与项目的各方就会以不同的目的进行讨论。例如,客户会认为房子的价格中包括一套全装的厨房和/或浴室;而供应商却认为这些是需要额外付费的。在大型项目里,范围的界定更加微妙和复杂。必须要对项目范围的定义达成一致,项目经理需要对什么在项目范围之内、什么不在项目范围之内有非常具体的理解。项目经理应该注意交付物不要超出项目范围,因为这往往是导致项目延迟、超支和未加控制的变更(范围潜变)的一个常见原因。

5)风险:所有的项目都伴随着风险,但是到底准备好承担多大的风险?应该在废弃的矿井附近建房子吗?这有可能造成地基塌陷。如果决定继续,如何来应对风险?购买保险或进行深入的地质勘察?

6)收益:也许最容易被忽视的问题是为什么做这个项目?。如果最终不能出售或者出租房子来盈利,或不能在房子里幸福地生活,即使能够按照时间、预算和质量要求建好房子,这也是不够的。项目经理必须对项目的投资目的有清晰认识,并确保项目交付与所期望回报保持一致。 PRINCE2 构建了流程与主题相结合的框架,强调对项目绩效的6 个方面进行计划、授权、监督和控制。


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