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主题项目经理应该为这些问题负责吗?
姓 名:本站编辑 所属行业:IT及通信
邮 件:editor@leadge.com 所属领域:项目整体管理
发布时间:2007/12/6 11:54:46 所属阶段:项目全过程

案例正文:
陈伟明是公司的项目经理,在项目A筹备阶段就作为项目经理助理参与该项目,项目正式实施后被公司任命为项目经理。但使陈感到恼火的是:其他职能部门的经理虽然为该项目安排了时间和人手,但他们更热衷于其他项目。同时陈还被告之不要干涉部门经理对资源的调度和费用的预算。

半年之后,陈借向公司管理层汇报项目进度的机会向管理层说明了由于职能经理不合作而造成的项目严重拖期情况,这次汇报引起了公司管理层的注意,他们投入了更多的资源来使项目回到正常轨道上来,陈伟明不得不花费很多时间来准备文案、报告和投影以及各种各样的会议。

公司管理层还为陈指定了一个项目经理助理,该助理认为应该通过计算机程序把各种问题程序化,于是公司又投入了12个人来开发这个程序,在花费了巨额资金之后,陈发现这个程序并不能实现其目标,他向一个软件供应商进行了咨询,得知若要完成该程序,还需要多花费数倍的资金和两个月的时间,无奈之下,陈只好放弃了该程序。

这个时候项目的情况已经很困难了,项目滞后了9个月,但还没有成型的单元完成,客户对项目拖期问题非常关注,陈不得不花大量时间向客户解释存在的问题和补救计划。

三个月之后,项目仍然没有大的进展,客户开始不耐烦了,尽管陈进行了大量的解释和说明,但客户仍然不能接受严重拖期,于是指派了一个代表到项目现场监督工作。客户代表要求找出问题并持续更新,继而试图参与进来解决问题,陈和客户代表在一些问题上产生了激烈的冲突,导致两人关系恶化。

公司管理层最后撤换了陈伟明,项目A在超期一年之后,以预计费用的140%最终完成。陈伟明在项目A中遇到了很多项目经理都曾经遇到的困难,请你谈谈为什么他被撤换下来,他应该为这些问题负责吗?

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  • 砺志咨询 2009/12/9 15:30:40

    1.在整个项目前期的计划阶段准备不足。
    2. 在项目执行前期遇到阻力且不能解决时不能及时与公司领导沟通解决办法,造成延期及公司在随后的时间内投入更多的资源。
    3.在助理认为利用计算机程序把各种问题程序化时没有分析咨询就上马,造成工程延期及资金的浪费。
    4. 项目的执行中对进度没有一个具体的安排。
    5.与投资人的沟通不足。

  • 张海龙 2009/8/18 16:05:50

    除了两位的高见外,我认为项目范围的变更没有受控,项目助理的意见没有通过评审就实施,导致项目投入额外的精力和费用,分散了项目成员的精力于确定范围。

  • 砺志咨询 2009/7/10 15:29:38

    该项目已经失败是因为没有在预定时间及预算范围内完成,并且客户投诉最后导致项目经理并更换。
    原因很简单,项目经理不胜任。
    1、项目经理应该争取资源,当然不是越多越好但一定要能满足项目要求。现实中很多项目经理很擅于“哭”,以争取到更多的“奶水”,其实这样虽然完成了项目,但浪费了资源,这样的项目经理不是好的项目经理。但在本案中,项目经理在前期发现职能经理不能提供足够资源的情况下,没有进行解决决定了今后的失败。
    2、在公司对项目资源给与倾斜的时候没有理顺关系,充分利用资源。此时,虽然项目拖后进度,但并未失败,还有机会争取时间。但该项目经理显然没有对项目现状足够的认识,导致资源用在了错误的地方-新的控制程序上。
    3、整个项目中,我们发现从始至终项目经理都没能很好的与项目相关方进行有效沟通。没有明确清晰告诉职能经理必须要提供的资源,没有及时充分的向管理层报告资源不足,没有及时与用户就项目进程进行沟通导致拖期后用户严重不满......
    综上所述,失败的项目经理导致了项目的失败。

  • 砺志咨询 2009/7/1 13:47:52

    陈伟明遇到的问题有:
    1、项目实施中发现问题未及时与相关人员(特别是管理层)沟通
    2、没有评估项目经理助理的建议是否可行,是否存在影响项目进度计划的风险
    3、滞后9个月仍然没有成型的单元完成,说明项目计划安排不合理
    4、与客户代表关系恶化,不能有效化解内部矛盾,缺乏必需的沟通、协调、管理技能

      以上所有问题,均为项目管理方面的问题,陈伟明均需负责。

  • 2009/12/9 15:30:40

    1.在整个项目前期的计划阶段准备不足。
    2. 在项目执行前期遇到阻力且不能解决时不能及时与公司领导沟通解决办法,造成延期及公司在随后的时间内投入更多的资源。
    3.在助理认为利用计算机程序把各种问题程序化时没有分析咨询就上马,造成工程延期及资金的浪费。
    4. 项目的执行中对进度没有一个具体的安排。
    5.与投资人的沟通不足。

  • 2009/8/18 16:05:50

    除了两位的高见外,我认为项目范围的变更没有受控,项目助理的意见没有通过评审就实施,导致项目投入额外的精力和费用,分散了项目成员的精力于确定范围。

  • 2009/7/10 15:29:38

    该项目已经失败是因为没有在预定时间及预算范围内完成,并且客户投诉最后导致项目经理并更换。
    原因很简单,项目经理不胜任。
    1、项目经理应该争取资源,当然不是越多越好但一定要能满足项目要求。现实中很多项目经理很擅于“哭”,以争取到更多的“奶水”,其实这样虽然完成了项目,但浪费了资源,这样的项目经理不是好的项目经理。但在本案中,项目经理在前期发现职能经理不能提供足够资源的情况下,没有进行解决决定了今后的失败。
    2、在公司对项目资源给与倾斜的时候没有理顺关系,充分利用资源。此时,虽然项目拖后进度,但并未失败,还有机会争取时间。但该项目经理显然没有对项目现状足够的认识,导致资源用在了错误的地方-新的控制程序上。
    3、整个项目中,我们发现从始至终项目经理都没能很好的与项目相关方进行有效沟通。没有明确清晰告诉职能经理必须要提供的资源,没有及时充分的向管理层报告资源不足,没有及时与用户就项目进程进行沟通导致拖期后用户严重不满......
    综上所述,失败的项目经理导致了项目的失败。

  • 2009/7/1 13:47:52

    陈伟明遇到的问题有:
    1、项目实施中发现问题未及时与相关人员(特别是管理层)沟通
    2、没有评估项目经理助理的建议是否可行,是否存在影响项目进度计划的风险
    3、滞后9个月仍然没有成型的单元完成,说明项目计划安排不合理
    4、与客户代表关系恶化,不能有效化解内部矛盾,缺乏必需的沟通、协调、管理技能

      以上所有问题,均为项目管理方面的问题,陈伟明均需负责。

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