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项目管理和PMP考试(下)

2009/3/12 11:55:43 |  2770次阅读 |  来源:原创   【已有0条评论】发表评论

四、用PMBOK考PMP

对于什么是项目和项目管理的真确认识,可以提高项目经理对项目的正确理解,同样可以提高准PMP人员对PMP考试的真确理解。目前项目管理界对项目和项目管理的定义有多种,但归咎起来统一以PMBOK中的定义为主:项目是为提供某项独特产品、服务或者成果所做的临时性努力(A Project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product service, or result);项目管理是应用各种知识、技巧、工具和技术用于项目管理中,以达到项目的要求(Project Management is the application of knowledge, skills, Tools and techniques to Project activities to meet project requirements).从以上两个概念可以看出,什么是项目,什么是项目管理。而且明确了项目的特性,作为项目这个词,这里要特别标明一件事情,考PMP本身也是一个项目,在大多数情况下,从考试报名到参加考试,时间是3个月左右,和项目的定义相比较,我们不妨发现一些东西出来:

1、项目的定义中,临时性是项目特点之一,考PMP的人历时就3个月左右,这就是一个临时性的概念。你可能没有一个明确的开始时间,但是你一定有一个准确的结束时间,就是PMI宣布考试的那一天,但事实上我们作为考试人员来说,还是有必要在开考之前5天左右就把PMP复习这个项目结束掉,考试可能是一个项目收尾,既然是收尾,一定要收的漂亮。对于准备PMP考试的人来说,还是不能有“学生效应”,不能凡事都要拖到万不得已才开动,这样是不可取的。

参加PMP考试的目的只有一个,就是通过它。做项目的人都知道,项目团队的职责就是以项目的目标为导向,目标明确而且唯一,我们的动力源也就有了方向。在有一些情况下,我们备考PMP的人员会带着很多目的来参加PMP考前培训,有些人希望可以从中既能学到考试的法宝,又能学习到实践的技能,还要在培训会上认识很多的朋友,目的多多。凡带着这些目的来的朋友,希望可以明确一下自己的主要目标,目标太多肯定会给你的培训带来折扣,乃至考试也会受到影响,得不偿失,考PMP就是一个项目,一个临时性的项目,目标要明确,就是通过它!

2、项目的另一个特点是独特性,凡是项目,他们都是独特的,没有完全一样的项目。考PMP,每期、每个人、每个地方,都是不一样的。在一个项目经理初次组织和管理一个项目的时候,他更多的方式是采取旧有资源的参考和前辈项目经理的经验交流。在考PMP的时候,交流和借鉴是非常重要的,你一定要在这个过程中产生一个以自己或别人为中心的圈,大概有这么几个朋友,组成一个PMP备考团队,彼此交流心得,拓展知识领域。在交流的过程中,更大的一点优势在于,你可能会从另一个朋友那里得到一些很有价值的组织资产,而这些资产是你在教材里一时半会找不到,但有可能出现在考题中的。PMP考试每一期都会有一些PMBOK中没有的知识,而这些知识就是我们平时管理和应用中必然会涉及到的问题。

因为项目的独特,所以给我们造成了很多不确定因素。有一些组织资产虽然有很高的借鉴价值,我们说过,因为独特,所以没有完全一样。在考PMP的过程中,要特别和最近的一期考生朋友谈谈心得,比如拿08年的几期考试来说,12月,包括12月之前的两期,PMP考试中加大了对PMBOK中输入、输出的考试量,这是个明显的转变,凡看过PMBOK的朋友会发现,PMBOK中输入输出的内容雷同性很高,而且量很的大,其理论性和难以记忆性非常高,是很多人无法记住的,给考试增加了很大的难度。但是有一点却不然,那就是你所工作的企业或者你平时所应用的项目管理,如果做法都符合国际标准的项目管理方法,你将会发现这些输入输出是很好理解的。随着近几年通过率的逐渐下降,对考试人员分析发现,通过率高的朋友,基本都是世界500强企业多,其中最典型的案例就是08年12月份我们给HP的10位朋友培训,除一位朋友推迟考试外,其他9位全部通过,在全国通过率如此低的情况下,这绝对是个特例,其主要缘由就在于他们平时的做法就符合这种要求。

3、在项目管理的特性之中,还有一个就是渐进明晰,这个特性的意思是表明了我们在项目的实施过程中,随着对每一个事情的深入,所有工作从最初的朦胧框架到最后的漫漫清晰,方便了我们对项目操作的感觉。清晰的事件处理起来总是比模糊的要顺手的多。这里给考PMP的朋友一个建议,在考PMP的时候,你也要学会使用渐进明晰这个特性。我认为主要体现在对PMBOK的理解上,我们知道,做项目的过程需要对每个环节重复细化,以便于更清楚项目每个阶段的投入和进展。看PMBOK也一样,第一个看、或者第二次看,你都仿佛感觉是在看天书,这种感觉足以让你像吃了不喜欢的东西,又被噎住一样,很难受。其实考过PMP的人都被这样的经历难受过,所以对于开始考的朋友来说也不要担心,我们都是一样的。看PMBOK的过程中,第一次,一定要详细的看,不求你都能够理解,但是要详细,详细的目的就是为了在你的脑海中有映像,对PMBOK这个“怪物”的映像。第二次看的时候就要有所准备,你要明白这次看他的主要目的是什么,同样要仔细,看到不理解的概念,一定要问明白,老同事,新朋友,能问到的人就要问到。同时要学会一点,在网上搜这些概念,加深理解,比如我在开始的时候不太理解“关键链”和“关键路径”的区别,我就问朋友,网上搜,很快就弄明白了。还有比如在做题的时候,有一些概念老师讲的很详细,但是碰到具体题的时候就有了新问题,比如有这样一道题,说的是变更过程中,涉及到合同的问题,到底是由变更控制委员会决定,还是由企业法务部门决定。这个时候你就有必要在网上搜集或者从权威企业中了解了。确实有些概念是在课堂上和教材中没有办法非常清晰的展现给学员,这不是那个老师或者培训机构的问题,事实上PMI在设置这个考试的时候就有这么些问题存在。但是绝对是少数,不要抱怨,也不要侥幸。但确实是经验。

“PMBOK”是项目管理界的“圣经”,我个人认为这本书一定要多看,有一些东西看一两便是看不出什么的,一定要熟。熟绝对可以生巧!虽然PMBOK是西方产物,但里面的思想绝对影射着中国古老哲学的影子,有独特价值。

五、对PMBOK的发掘

考PMP,归根到底就是对PMBOK的深究和发掘,有老师告诉我,考PMP不用题,把PMBOK记住就可以了,当然这个说法可能有些夸张。但也说明了一个现象,就是对PMBOK的阅读和理解一定要到位。

PMBOK中主要有三块大的领域,一是项目生命期和涉及到的重点概念;第二是五个过程组;第三是九大知识领域。因为项目的独特性,所以一个项目就像人的一生,只有一次机会,是好是坏就这一次。那我想大家都会很认真很执着的去对待这件事情。对于PMBOK中提到的概念,都要熟记于心,无论你的记忆力如何,有一些东西是必须要记忆的,就是概念性的东西,有一些你可能一看解释就能理解,从而记住了。有一些你可能看了解释也未必能够理解,先不用管它,记住在说。在PMBOK中,这样不便于理解的概念并不是太多,所以不会给我们记忆带来太多麻烦。项目生命期被划分成几个阶段,考PMP的过程中也要把这种理论用于考试中去,有阶段的进展。在PMBOK2004版中,第一章到第三章是项目生命期和组织结构的概念,相对来说不是很难理解,而且为后面几章的理解提供了帮助,可以考虑记住他们。

五个过程组比较好记,理解上也不是太难,但是他们不是独立的,要把他们和九个知识领域结合起来,这样一来难度就大了很多。过程组在讲解时是分开讲,但在实际项目实施中是彼此相互影响的连续性,比如启动的时候规划也开始了,并不是说启动彻底结束了计划才开始,要很好的把握每个概念,同时还要理解这些概念融入的具体工作中是什么样子。在考试的时候最能体现理论与实践相结合的特点,比如在项目启动的时候是制定项目章程和制定项目初步范围说明书,而在制定项目章程的时候就要任命项目经理,那么最晚任命项目经理的时间是在什么时候呢?你不能说是在制定项目章程最晚的时候,而是在项目规划开始之前,这个概念就很微妙了,他事实上告诉我们,过程间不是完全独立的。同样,熟可以生巧。

九个知识领域在我个人看来是最难的一部分,因为他们多,所以就难。而且对于PMP考试人员来说,在复习上要特别注意,整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理,每一个知识领域的复习程度是不一样的,我相信有那么几个点肯定是你非常擅长或者非常熟悉的,在这里我们要克服一个缺点,一定要把时间花在我们不擅长的那个领域,因为根据人一般的特点,看书的时候总是喜欢看自己擅长和喜欢的那一部分。在这里还是希望考PMP的人员可以克服一下,一定要把功夫下在那些自己不太熟悉的环节。像整体管理、范围管理这样的模块,是非常重要的(当然其他领域同样重要)。

PMBOK是一部圣经,很多人可能会说她甚至是一本天书。人总是有个极限的,我想对于看PMBOK人来说还不足以挑战极限,对于任何人来说,能够静下心了,都可以从中获得乐趣。有时候成功是不需要什么秘诀的,需要的是能够静下来。看似非常简单的东西,往往我们做不到,而且会把简单的东西非常的负责化,我们都成了自己的哲学家,喜欢把简单的弄复杂。考PMP的时候,我们还是要做一个科学家,把复杂的东西做简单。

六、通过与不通过

在写这个标题的时候,我很想写一个“通过”,但是确实有一些朋友没有通过,对于努力过的,而且确实做的很好的朋友,最后没有过,我想也只能“随缘”了,如果要继续再考,一定要多多总结一下第一次考的整个经验,汲取经验和教训。对于考过的朋友,只有一句话:把这本证书用起来。就算你拿它去找更好的工作,那也是在使用它。虽然很多朋友讲拿到证书不重要,重要的是学到了很多东西,我不赞成这个观点,起码你没有尊重这个证书,你要记住你曾经的一切努力就是为了得到她,而今得到了缺又感觉无所谓,这有些不负责任。

我们曾经一度说科学技术是第一生产力,现在看来,真正的第一生产力是使用科学技术,PMP也是一样,考过它,就把他用起来。祝大家成功!

作者: 潘德有

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