他们的工作地点分布在市中心大量的高层建筑内和南湖联盟区(South Lake Union)。事实上,亚马逊创始人兼CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在哪儿,公司的“总部“就在哪儿。目前,亚马逊“总部”在“Day 1 Tower”(第一天大厦)。大楼的名字来自贝索斯永恒不变的箴言:相对而言,我们仍处于互联网的“第一天”;因此,亚马逊也才刚刚开始。
这番话真的让人忍俊不禁。如今,亚马逊的销售额、利润和股价都在快速增长。在过去的3年,亚马逊股价上涨了270% ,在过去的12个月上涨了103%。近日,亚马逊市值已突破1万亿美元,成为继苹果公司之后第二家市值达到1万美元的科技公司。与此同时,亚马逊CEO贝索斯的个人净资产也增加到约1600亿美元,成为全球首富。
但是,从贝索斯的描述来看,亚马逊就像是一家刚刚完成A轮融资的初创企业。他说:“实际上,市场规模是无限的。”贝索斯今年54岁,卷起袖子后的手臂看起来像大力水手一样健壮,这是他练习举重的成果。
亚马逊的快速成长源自两个“超级幸运”因素的共同作用:即零售业和云计算业务。零售市场是亚马逊的原始战场,规模高达“数万亿美元”。而在云计算服务市场,亚马逊的Amazon Web Services(AWS)服务也是该市场的先行者。贝索斯说:“对于许多业务而言,其市场规模是有限的,但我们却不存在这个问题。”贝索斯预计,今年亚马逊的营收有望达到2100亿美元。
如果说贝索斯是全球最令人生畏的企业家,那么他的“市场规模无限制”理论应该让所有企业家警醒。的确,贝索斯在竞争上可能有些冷酷,目光长远,但他最强大的能力还在于推动亚马逊向临近业务拓展。其成果是可以量化的:《福布斯》已连续8年评选最具创新意识的企业,近期又评选出“美国最具创新力的企业领袖”,而贝索斯高居榜首。
同时主导两个行业
去年,当被问及近80年来哪位企业家的思想最令人印象深刻时,“股神”沃伦·巴菲特(Warren Buffett)称:“杰夫·贝索斯过去做的事情,以及他未来可能要做的事情,应该是我见过的最非凡的成就。因为他同时拿下两个主要行业,并成为事实上的领导者,并正在重新定义这两个行业。”
虽然贝索斯和巴菲特指的两个行业是零售业和云计算,但事实上,贝索斯的“无限制市场”远不止这两个行业。首先,虽然亚马逊一直强调增长比利润更重要,但如今AWS业务已开始大笔捞金。同时,贝索斯在市场上也赢得了信誉,可以以自己希望的任何方式进行再投资。其次,亚马逊需要通过扩大规模来推动业务增长,这也需要亚马逊积极进取。最后,亚马逊已经主导了零售和数字商业服务这两大市场,而这两个市场几乎与其他所有行业都有联系。因此,贝索斯已经具备了进入其他临近业务市场的条件,只要他认为能为公司创造价值。
如今,贝索斯在至少四个市场经营着数十亿美元的生意——医疗保健、娱乐、消费电子和广告。事实上,这并非偶然,因为对于上述这四个行业,每个行业都达到或接近贝索斯所指的“万亿美元”规模。
当贝索斯在第一代互联网时代的同行纷纷拥有“开放”路线的同时,贝索斯却玩起了“隐蔽”。他将“隐蔽”视为一种资产,经常把亚马逊的一些新战略隐藏在较大的开支中,假装对一些新兴趋势不感兴趣。随着知名度的提高,贝索斯在公众场合演讲和接受采访的次数日益减少。美国总统特朗普曾多次抨击亚马逊,但贝索斯一直拒绝对特朗普发表评论。
如今,贝索斯的广告业务正在崛起。当被问及他是否从Facebook去年的痛苦经历中学到东西时,贝索斯的回答非常简洁、出乎意料:“不会。”但沉默几秒钟后,他又强调自己