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2012春运火车票电话订票攻略

2011/12/12 10:22:27 |  19159次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码;

11.以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票;

12.订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票;

13.您到铁路取票点取票时,建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。

三、订票电话难打通怎么办??网络电话可快捷订票        
电话订票虽然在操作上非常简单和方便,订票成功的机率也更大,但是一些电话订票的小技巧和小窍门大家还是应该掌握一些的,有了这些众多市民和网友分享出来的小技巧和小窍门,当然可以帮助大家电话订票畅通无阻。

第一是正确找到和确认可订购火车票的订票电话号码,大家可以在自己各自所在的火车站及官方公告的信息找到这个订票电话号码。这里比如广铁集团官方公告的火车票电话订票统一号码,只有95105105和96020088两个,如果用户在深圳或广州等地方,可以直接拨打这两个号码进行火车票订购,其它号码均为无效号码。目前深圳警方已经发现有假冒广铁集团的火车票电话订票号码进行行骗的不法分子。警方也提醒,95105105和96020088是广铁集团目前唯一的官方电话订票热线,旅客可进行电话订票,电话订票成功预订后,可到火车站和正规代售点取票,用现金付款。也可直接到售票窗口购票。目前,火车票没有电子车票,铁路部门也从来没有让旅客通过银行转账的方式买票。

第二电话订票最大的难点就是热线太“热”,也就是说可能许多时候在拨打订票热线时会出现连续占线的情况,所以大家需要尽量避开电话订票的高峰时段,也有不少有经验的朋友推荐使用网络电话进行电话订票,其订票的成功率非常高。由于网络电话本身避开了传统的电话网络而是通过互联网和手机无线网络直接拨打订票热线,网络电话又专门开通了拨打国内各主要城市火车票订票热线的专用通道,所以使用网络电话进行火车票的电话预订,很少会出现拨打订票热线连续占线的情况。

四、订票取票相关问题
1、可订车票票种
办理广铁集团管内各车站至全国各站车票(不办理通票)。目前暂办理全票和儿童票、学生票,儿童票须和全票同时办理,且不超过全票张数。
2、订票张数限制
预订同日期同车次同一出发站和到站车票不超过3张。
3、取票期限
订票成功后,系统自动生成订票单。订票单有效期:以订票成功后电话语音提示的时间期限为准。
4、取票点范围
广铁集团出发站所在省份的各车站或联网代售点,实行“通订通取”,可在非乘车站所在地订取火车票,但不实行跨省取票。
5、取票流程
凭订票单到取票点办理取票手续。取票时需出示本人有效身份证原件,通过验证后(本人身份证与订票单中的身份证一致)方可取票,遇特殊情况,确须他人代取时,须同时出示本人和代取人的身份证原件,学生取票时除了必须出示上述证件外,还必须出示乘车人的有效学生证及学生优惠卡。在客票代售点取票,按照国家文件规定办理,只收取5元/张客票销售服务费。
旅客可以凭居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照进行电话预订火车票。
通过电话订票系统成功预订车票的旅客,可凭订单号和订票时所使用的有效身份证件原件或复印件取票(取实名制车票时还须提供所有乘车人员的有效身份证件原件或复印件),其中有效身份证件为二代居民身份证的,可在任一开办电话订票业务车站的代售点或车站售票厅指定窗口取票;其他有效身份证件,即二代居民身份证除外的其它证件,只能到铁路部门指定的代售点或车站售票厅指定窗口取票。
6、车站窗口的取票时间为8:00-24:代售

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