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我的项目管理之路-不得不说的风险管理

2017/10/13 11:17:44 |  3503次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

前段时间,集团开展了经营风险分析大活动,要求集团各个部门、子分公司从各个岗位和角度出发,对在工作中的已经存在或者潜在 风险进行定性和定量分析,划分风险等级,提出应对措施,并着手进行整顿,降低风险。作为一直在软件研发项目上奋斗的我,也就趁这个机会,将多年软件研发项 目管理工作中碰到的问题和风险进行了总结。在这里也平铺直叙,和大家一起分享分享。

  软件研发项目有着自身的特点,其成果是软件,是一堆堆代码!它最大的成本就在于人力,而这个人力是知识人才!从事软件的人员相对来说学历较高、知识面 广、逻辑推理能力较强、思维活跃,但情商相对差些。软件从业人员的需求是随阶段而不断升级转变的。为什么要先说这些,因为软件研发项目的最大风险点就是人 才!几乎所有的风险分析,就是围绕着人力来的。接下来,让我们从外部风险、内部风险、技术风险以及管理风险四个方面逐一剖析。

  一、外部风险

  外部主要是指大环境,包括行业发展、国家政策、社会变革等。还有两个很重要的就是客户和合作伙伴。

  软件行业的发展主要是技术的变革,而软件技术的发展速度很快,也就决定了软件项目不能拖太久。

  国家政策的影响也是蛮大的,当然目前积极影响因素多些,国家出台了多项鼓励软件发展的政策法规,有利于软件企业的发展。软件企业得到优惠,研发团队自然能从公司争取到更多的利益和资源。

  社会的影响主要是对生活的影响,就像之前说的逃离北上广,很多软件人才都开始往西安、武汉、成都、南京等地发展。同时,软件企业也出于成本考虑,将研发迁往成本更为低廉的地方。在北京,很多软件从业人员都是北漂,这就意味着会影响到研发团队的人心。

  如果说以上方面还是间接影响的话,那么客户和合作伙伴的变化直接影响着项目。客户是上帝,但不能盲目服从。在项目管理里,识别干系人很重要的,如果识别不当,风险蛮大的。另外,合作伙伴的实力和忠诚度也会影响项目进程。

  比如,有一个半拉子项目,开始于09年,至今已有三年多了,停滞原因就是大环境造成的,没有后续资金投入。去年我接手时,说要重新启动,无奈工地施工发 生事故,又停下来进行整改。因为时间过长,所采用的技术和设备已经落后,之前的合作伙伴也发生了改变,似乎一切都存在太多的变数。今年,终于要真的重新启 动了。基于此,我认真分析了当年的技术规格文档,针对当前的情况,果断地将技术和设备进行了变更。虽然软件要重新研发,但是改用了现在流行稳定的技术,成 本增加不多。而且设备成本降低不少,研发所增加的成本完全可以在设备采购中抵消。总的看来可以大大降低未来的实施风险以及日后的运维成本。

  二、内部风险

  内部来自于所处的公司环境、项目团队等。而内部最大的风险就在于公司的战略、文化、运营效率、资源配置。公司战略是方向,方向不对,努力白费;公司文化 决定是否能吸引人才、留住人才;公司的运营效率决定着项目的运行效率,复杂的流程、反复的决策也会拖垮项目;资源配置的合理性和支持程度决定着项目能否走 得又快又好。

  我曾经呆过的某公司,属于创业型公司,就一直处在方向不定的阶段。决策层意见不统一,朝令夕改,导致项目走走停停。最初决策以产品研发为主,要项目部遵 从产品部的技术要求,基础构件必须由产品部统一研发和发布。但是,公司刚开始创业,积累不多,而且几个项目并无太多雷同之处,抽取共性很难。于是,产品部 门任务繁重,不时要发布新版本,而项目部门则不停地提需求,不停地测试新版本,不停地埋怨,不停地安抚客户,结果可想而知。再者,公司头两年为了留住人 才,出台了年底双薪以及工龄工资增长制度。后来,公司随着人员的增多

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